#38000#青岛大三学生华尔街英语被“洗脑” 38000买英语课背上一身债( 二 )
招数一：人海拉客纠缠不休拉路人进店,“进去填个表格就好”
“对英语有兴趣吗？”、“工作中需要用到英语吗？”在商场或地铁口等人流密集处，时常可见这样的培训机构销售人员 。他们不仅“守株待兔”等待前来咨询者，甚至会尾随路人10多米远，请求路人进店，帮其完成业绩 。就如善良的小赵一样的遭遇，最后背债一身 。
招数二：“洗脑式”营销将学英语与“人生成功”挂钩，以顾客职业缺点刺激购买课程
这一类推销过程一般将持续达数小时，期间，销售人员从学习英语的好处、优惠仅限这几天等理由进行推销，并从顾客的职业缺点以及个人痛点刺激其购买课程，将学英语与“人生成功”挂钩，借机成单 。
招数三：心理拉锯推销课程前先“交心”
一些课程顾问会带入店者参观窗明几净的门店，然后介绍华尔街英语品牌，以及教学设施、课程设置等 。这些课程顾问并不急于推销课程，他们会询问客户的学历、职业、家庭信息，甚至恋爱经历、个人爱好等，进行“交心” 。
在这一过程中，聊天方向会逐渐转向学习英语的重要性 。并通过一些事例向学员展示学习英语不仅能提高自信，更容易找工作，还能通过华尔街英语认识不同行业的人才，扩大社交圈 。
不仅如此，除了合乎法规的“话术”以外，一些课程销售人员会有一些超乎合同的承诺、服务和话术，从而形成得以成功说服客户报读的“套路” 。
今年以来，华尔街英语屡屡被曝退款难题，全国各地遭遇退款难的学员仍在继续增加 。此外，还有消费者反映，华尔街英语不仅在销售中鼓励学生进行学费贷款，还存在隐瞒贷款细节、敷衍并拖延退款的情况 。
诱导贷款退款多掣肘
上船容易下船难，上了华尔街英语这条船，学生想要下船，可不容易 。
【#38000#青岛大三学生华尔街英语被“洗脑” 38000买英语课背上一身债】2018年12月，北京一名在读大学生被华尔街英语销售人员强大的话术洗脑后，分三次总共交了16万余元的学费，因为知道学生没多少钱，销售还特别贴心的给她办理了贷款，每个月要还6600块 。后因学员无力承担高额月供，家里开始卖房子帮其偿还债务，但想要协商退款时，却遭到了华尔街英语的拒绝 。
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图片来源：北京人不知道的北京事儿
据国际金融报统计，目前华尔街英语退款学员达千人有余，而这可能仅是冰山一角 。仅一个名为“华尔街英语退款联盟”的豆瓣小组，成员数量已达到2046人 。百度、天涯、豆瓣等大型论坛上关联“华尔街英语退费攻略”词条近20万，更是有华尔街英语退款联盟、华尔街英语退款QQ群的存在，并长期活跃 。
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华尔街英语对于退款的手段更是花样百出，华尔街英语会先要求手写一张申请表，并告知等待审批 。事实上，该手写申请表如若未敲盖公章，则退款申请人依据华尔街英语学费退款条例并未成功递交有效退款申请，而无法进入正式审批流程 。
即使学生成功进入审批流程，也会以“每月有退款额度，要排队”，“学英语一定要坚持，再多给自己一些考虑时间”等借口延长退款时间，至于什么时候退款成功，全凭缘分 。
这与华尔街英语“随时退款”的宣传大相径庭 。
面对市场五花八门的教育培训机构，北京市盈科(广州)律师事务所律师王宇虹提醒广大维权学员，作为消费者，应在协商退款过程中注意保留签订的各种合同、培训机构派发的宣传材料、招生简章、电话录音、微信/QQ/短信聊天记录、电子邮件等作为维权证据 。
此外，王宇虹律师也提醒广大市民在遇到类似培训机构，甚至美容、健身机构等类似销售顾问的推销时，要保持相对清醒的头脑，最好“货比三家”，千万不要冲动消费；在不能确信承诺与实际效果相符的情况下，尽量先选择少金额少课时的消费，先看看效果如何再选择长期套餐或课程，以免损失过大 。
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