回暖@防疫不松懈 首店打造特色体验 上海文旅商业综合体“人气”回暖
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图说:中山东二路与枫泾路交叉口的樱花盛开 来源/采访对象提供(下同)
中山东二路与枫泾路交叉口 , 一片樱花迎春绽放 。抬起头 , 眼前的复星艺术中心赏心悦目;转过身 , 隔江的陆家嘴天际线壮观震撼……近日 , 上海多个文旅商业综合体迎来一批批市民和游客 , “人气”逐渐回暖 。
从“两点一线”到“三点一线”
外滩金融聚集带唯一的大型商业综合体——BFC外滩金融中心 , 在继续做好防疫和人员管理的前提下 , 紧扣商品上新和主题体验 , “小步快跑”恢复商业活力 , 部分业态已接近疫前水平 , 时尚品牌更是迎来4月暖春 。
相比复工之初的“两点一线” , 如今不少上班族的日常变成了“三点一线”——每天在工作往返之间多了一个点:或趁午休买杯奶茶晒个太阳 , 或约二三好友享受下午茶 , 或工作结束做个美发举个杠铃 , 重新拾起生活的确幸和美好 。
生活秩序恢复直接带动日常消费回暖 。入驻BFC的咖啡、奶茶、果饮类商户销售额已恢复到疫情前八成水平;而包括洗发、美甲在内的个人护理业态也差不多这个水平;也有健身中心重新营业 , 人数恢复到早前的六七成 。
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图说:京都之家樱花主题布置
特色首店打造主题体验
三四月份是赏樱季 , 考虑到今年多数人无法出行 , BFC推出“春日游园会”主题活动 , 以外滩沿岸盛放的61岁“樱花王”、全球首店“京都之家”的匠人名物还有传递心意的特制祝福绘马作为主线 , 兼容上海和京都、结合景观与心愿 , 编织成独特的消费体验 。
短短一周 , 京都之家销售额达到3月整月的一半 , 其中酒类最受欢迎 , 销售超过疫情前水平 。
“现在消费者更加关注购买行为之外的沉浸体验和情绪满足 。他们希望购买更加便捷 , 但体验更加丰富 。”京都之家负责人介绍 , “接档”樱花主题体验的将是“清酒品尝季” 。
【回暖@防疫不松懈 首店打造特色体验 上海文旅商业综合体“人气”回暖】
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图说:Le Templer全球首店
“三增一降”点燃消费热情
除了日常“刚需” , 零售业态也已经嗅到春天的气息 。目前 , 入驻BFC的零售业态都呈现逐周向好势头 , 客流也正在稳步回升 。其中 , BFC一楼Le Templer全球首店打响“头炮”——这家来自意大利的时尚品牌囊括30多个国际大牌 , 过去7天营业额环比上月同期增长33倍 , 日均销售额较疫情前增长超过6倍;客均成交单价接近5000元 , 约为疫情前的1.7倍 。
Le Templer在疫情期间始终保持营业状态 , 一方面是传递信心 , 另一方面也是筹备春季上新的销售策划 。该店负责人介绍 , 到了3月中旬疫情受控 , 品牌随之快速反应:增强品牌阵容 , 引进了Rene Caovilla、Marni等当红品牌;增加春季新品数量 , 加码鞋履、服饰及包袋的款式品类;增强商品呈现的视觉美感和空间布局 , 提升消费者购物体验 。在此基础上 , 品牌还推出“快闪”限定优惠 , 并与BFC会员打通权益体系 , 切实让利于消费者 , 促成理想业绩 。
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图说:长泰广场防疫不放松
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