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『Teams』微软生产力云平台Microsoft 365推出新版本 向中国新用户提供半年免费Teams服务( 二 )


以新一代智能远程会议系统Microsoft Teams为核心 ， Microsoft 365中国团队开发了“工作平台（Workhub）”应用 ， 为企业客户打造Team上的一站式工作平台 。该平台可通过接入H5等程序导入客户现有业务应用 ， 同时支持Teams原生应用及Power Apps低代码应用开发 ， 还支持策略集中部署和默认安装 ， 让企业客户可以方便、快捷地在Teams上构建起面向内部员工和业务管理的工作平台 。目前首批六家国内客户已经成功完成了该平台的部署测试 ， 并取得了满意的效果 ， 接下来将面向更多国内和全球客户提供服务 。
通过整合LUIS自然语言理解技术 ， Microsoft 365中国团队为Teams开发了“高级机器人（Advanced Chatbot）”应用 ， 自动对话机器人能够在Teams界面中接收并理解中英文对话 ， 并自动进行查询和反馈 。目前这项功能已经在为某数据中心客户提供高频场景的工作调配查询服务：一线销售和技术服务人员可以通过Teams机器人随时查找值班人员信息并发起对话、查询相关服务信息及机柜资源可用情况等信息 。该应用大大提升了工作效率 ， 降低了企业内容的沟通和运营成本 。
远程协作引领现代工作文明变革
近期视频会议、远程协作等技术和服务得到了前所未有的快速普及和大规模应用 。事实上 ， 在线教学、在家办公不仅仅是特殊时期的应急手段 ， 同时也在开启一场以远程协作的广泛应用为基础、以新型动态组织架构为引领的现代工作文明变革 。
以Microsoft 365全球版的核心组件Microsoft Teams为例 ， 这项视频会议与智能协作服务推出三年来 ， 正快速成为众多企业和员工内部沟通、远程协作乃至每天日常工作的核心平台 。目前Teams每天全球活跃用户总数超过4400万；包括安永会计师事务所（EY）、SAP、德国大陆集团（Continental）在内的全球20家大企业有超过10万名员工在使用Teams ， 其中埃森哲的Teams用户数量达到了44万人 。
春节以来 ， Microsoft 365中国团队率先面向国内用户推出了六个月免费的Teams服务 ， Teams的使用量增长了500% ， 为不同行业、不同规模的客户积极抗疫、复工复产、停课不停学提供了及时有效的帮助：
供应链物流行业：中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（中集集团）有一半以上的业务是海外出口业务 ， 通过在Teams平台上组建业务协作组 ， 全球员工实现了跨时区的全天候多媒体沟通 ， 也让中集集团率先完成了现代工作模式的成功转型 。
顺丰敦豪供应链中国将Teams用于团队远程协作和日常沟通 ， 其稳定的性能表现和丰富的功能帮助企业解决了远程办公、会议、培训的难题 。
高科技制造业：宁波均胜电子股份有限公司在全球30个国家和地区拥有超过100家分公司和5万名员工 ， Teams让企业实现了灵活高效的跨区域、跨部门协同办公 。A股上市科技企业万兴科技从去年11月启用Teams作为全企业协作沟通平台 ， 连接起深圳研发总部与北美、日本等地不同团队之间跨区域、跨语言的沟通 。
医疗卫生领域：温州医科大学第二附属医院、大连大学附属中山医院只用5天就快速部署上线了Teams沟通平台 ， 以跨设备的视频连线 ， 搭起了隔离清洁区和院内沟通的桥梁 。
教育领域：二月前两周 ， 微软紧急帮助国内1769所学校构建起了以Microsoft 365和Teams为基础的线上远程教学平台 。北京大学光华管理学院面向数千学生的春季学期网络教学在Teams平台上顺利启动；而以惠灵顿（中国）为代表的一批最先部署Teams教学平台的学校 ， 已经提前在线上恢复了正常的教学节奏 。


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