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【】清明假期游客扎堆黄山、跟团游环比增长366%，旅游业迎来复苏？( 二 )


值得一提的是 ， 在今年清明小长假中 ， 游客的休闲模式也发生了变化 ， “宅酒店”成为了新的选择 。
“真是没想到啊 ， 酒店满房 ， 吃早餐已经要排队了 。”清明节期间 ， 在海南某酒店度假李女士发出如此感慨 。
同样在酒店度假的王先生也表示：“我来酒店宅着就是为了避开游客 ， 万万没想到大家的想法跟我是一样的 。”
杭州西湖国宾馆相关负责人也在朋友圈中晒出战绩：“4月4日实打实的70%出租率！一所国宾馆就是这么硬气 。”
来自携程发布的《2020清明小长假复苏报告》显示 ， 由于国内疫情稳定 ， 旅游行业正进一步复苏 。
从出行的人群结构看 ， 此次在小长假出行的游客中 ， 90后及00后占比接近60% ， 成为出行绝对主力军 ， 此外 ， 70后和80后占比约30% 。
从预订端来看 ， 无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租车自驾还是周边游等 ， 环比3月均呈现不错的上涨态势 。
截至目前 ， 4月周边游产品的预订人数是3月的三倍 ， 其中 ， 主要集中在清明节期间和周末 。另外 ， 选择购买景酒套餐出游的游客最多 ， 占比达到了44% 。
门票的预订同样火爆 。数据显示 ， 恢复开园并可在携程预订的景区数量已超过2800家 ， 其中5A景区超过140家 。近一周以来 ， 国内门票销量环比增长114% 。
交通出行方面 ， 清明节期间交通出行订单量环比增长超过五成 ， 携程酒店订单量环比增长近六成 。
值得一提的是 ， 随着部分省市开放本地游 ， 旅游度假休闲游的活跃度在小长假期间快速提升 。近期 ， 省内跟团游受到游客青睐 ， 近一周时间 ， 通过跟团游出行的人数环比增长超过366% 。
此外 ， 品质高、服务好的旅行产品备受欢迎——更多旅客选择两舱机票 ， 选择4星和5星酒店的占比也超过了五成 。
“近期周边出游价格将位于近10年来的一个历史低点 。为刺激消费者疫后出行 ， 大量景区、酒店和其他旅游企业推出特价 ， 通过携程这类在线平台揽客提升人气 ， 四月和五一假期出游是抄底的最佳时机 。”携程周边游相关负责人如此说道 。
景区解禁在即 ， 智慧景区建设任重道远
今日 ， 中国旅游研究院发布《2020年清明节假日旅游市场研究报告》 ， 报告综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商和旅游经济实验室专项调研数据 ， 2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数4325.4万人次 ， 同比减少61.4%；实现旅游收入82.6亿元 ， 同比减少80.7% 。但国内游客满意度指数为88.8 ， 达到历史高位水平 。
中国旅游研究院表示 ， 春节至今 ， 城乡居民居家隔离、远程办公为主的生活节奏已经两月有余了 ， 外出意愿强烈 。自3月中旬开始 ， 国内旅游业转入防控型复工新阶段 ， 25个省、自治区、直辖市的旅游企业恢复了辖区内的旅游业务 。
正因如此 ， 黄山风景区在清明节期间的遭遇对于那些即将解禁的景区来说具有极大的借鉴意义 。
最新数据显示 ， 2018年黄山风景区全能接待游客338万人 ， 日均客流量近1万人次 ， 2019年“十一”黄金周共计迎客17万人且未发生景区大面积拥堵 ， 值得一提的是 ， 2019年黄山风景区曾对外宣布景区游客最大承载量为5万人 ， 极端天气为3.5万人 。
这样来看 ， 清明小长假的“2万人”似乎对于黄山风景区的组织、管控、协调能力来说绝对称得上游刃有余 。
那么 ， 为何黄山风景区在清明节期间会如此火爆？为什么又会出现如此混乱的局面？
复盘案例我们不难发现 ， 黄山的遭遇与政策的推动有着密不可分的联系 ， 当人们压抑许久的出行需求在假期中遇到了政策的刺激则直接导致景区爆棚 。
同时 ， 黄山方面低估了消费者的热情以及准备不足导致了场面的混乱 ， 但这对于那些即将解禁的景区来说具有极大的借鉴意义 。
当下 ， 各地政府为了提振旅游市场打出了最后一张底牌——“免票” 。


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