「刘女士」华尔街英语不同意退费40多万 一学员称“致使流产”告上法庭
北京联盟_本文原题：华尔街英语不同意退费40多万 一学员称“致使流产”告上法庭
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?运营商财经网吴碧慧/文
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日前 ， 据中国裁判文书网显示 ， 华尔街英语与一学员引发了一场合同纠纷 ， 因华尔街英语不愿退费 ， 致使该学员称“来回奔波而流产” ， 不知到底是谁的责任？
学员因变故申请退款称“无法安心保胎最终流产”
据悉 ， 2017年5月8日 ， 刘女士与华尔街英语签订了《华尔街英语课程注册合同》 ， 合同约定自2017年5月25日起至2019年9月24日止共计28个月的VVIP高端定制学习课程 ， 课程费用为人民币448207.55元（不含税） ， 另有增值税人民币26892.45元 ， 合同项下总费用为475100元 。
并在2017年5月13日 ， 华尔街培训按照刘女士的要求出具了以贵州盛世皓天文化传媒有限公司为抬头的增值税专用发票 ， 金额为475100元 。
2017年6月5日 ， 刘女士开始正式上课 。
2017年6月21日 ， 刘女士上完最后一节课 。
2017年6月23日 ， 刘女士向华尔街英语请假 ， 同时向华尔街英语员工报备停课 。 因为2017年8月中旬 ， 刘女士因丈夫接到调往美国夏威夷工作的通知 ， 于2017年8月23日向华尔街英语询问夏威夷是否有教学点 。 在得知华尔街英语在美国夏威夷没有教学点后 ， 双方开始协商解约和退款事宜 。
经过多次协商后 ， 双方基本达成42万元（不涉及任何税费）的退款意向 ， 但是在双方准备签订正式的退款协议时 ， 由于刘女士无法按照华尔街英语的要求提供红字信息表导致退款协议无法签订及履行 。
刘女士认为是华尔街英语在税费问题上故意刁难 ， 协商退款事宜才迟迟不能办理 。 刘女士为了解决此事多次奔走于贵阳和广州之间 ， 为此不仅支付了高昂的差旅费 ， 还导致心力交瘁、无法安心保胎最终流产 。
华尔街英语不承认违约无法退款
对此 ， 华尔街英语辩称 ， 首先它认为《注册合同》是双方真实的意思表示 ， 依法有效 ， 也认可刘女士对合同内容陈述 。 但公司已尽合同条款合理提示义务 ， 合同条款合法有效 。 合同第9条签署注明“乙方本人已完全了解华尔街英语课程的特点、方法、收费；完全明白并同意本合同背面各项条款的内容 ， 自愿注册成为华尔街英语学员” 。 刘女士也在合同正反面签名确认 ， 华尔街英语已尽提示义务 ， 合同签订过程合法有效 。
其次 ， 刘女士并未明确本案是因合同无效要求返还款项 ， 还是基于合同法定或约定解除 ， 如是合同解除 ， 但她并未举证被告存在法定或约定解除的事实 。 如前所述 ， 本案合同是双方真实的意思表示 ， 应当是合法有效 ， 不属于无效合同 。
如刘女士认为本案合同应当解除 ， 需明确是基于法定解除还是约定解除 。 而本案中华尔街英语并不存在违约行为 ， 不存在任何解除的条件 。 至于刘女士诉称其“迁往夏威夷居住” ， 未有提供相关的证据予以支持 ， 应当承担举证不能的不利后果 。
另外 ， 在合同履行期间 ， 华尔街英语依约为刘女士提供了教学服务 ， 公司完全履行了合同的义务 ， 不存在任何违约行为 。 根据刘女士的学习记录 ， 她最早于2017年6月5日开始进行英语学习 ， 此后在6月12日、14日、16日、19日、21日均正常上课 ， 6月23日她预约后 ， 但并未上课 。 对此 ， 刘女士在起诉状也确认“2017年6月5日 ， 原告开始正式上课 。 2017年6月21日 ， 原告上完最后一节课”的事实 。 华尔街英语完全按照合同约定为刘女士提供教学服务 ， 帮助她完成课程进度 ， 不存在违约行为 。
并且 ， 刘女士提出的退费的要求已超过合同约定的期限 。 根据《华尔街英语课程注册合同》背面合同条款有关“乙方的权利及义务”的第4条“约定解除合同的条件”约定 ， “（d）一旦本合同持续履行时间已超过入门课30天（包括入门课当天）的 ， 将被视为对中心的教学方式、教学质量及相关服务表示满意 ， 除发生法律规定的情形外 ， 乙方不得解除本合同 。 ”该条款已赋予刘女士解除合同的权利 ， 但该权利是有限度的 ， 该条款公平、合理 ， 既没有免除自身责任 ， 也没有加重刘女士责任 ， 更没有排除对方主要权利 ， 不属于法律规定的无效格式条款 ， 双方应当按合同履行 。
刘女士于2017年5月8日签署合同并开始履行 ， 截止至原告起诉之日 ， 合同已履行超过30天 ， 已经超过合同约定的退费期限 ， 其请求没有合同依据 。
最后 ， 双方之间的协商退费行为 ， 华尔街英语是基于合同外的自愿行为 ， 并不代表公司当然应当退还费用 。 刘女士起诉状中大篇幅讲述了双方协商和解的情况 ， 但华尔街英语在诉讼前的协商及退让 ， 并不代表当然要退还原告的学费 。
刘女士还提出被告在协商过程中“一直拖延并出尔反尔”更是无稽之谈 。 她要求公司赔偿经济损失30000元没有依据 。 赔偿经济损失基于应当基于违约 ， 本案中华尔街英语不存在任何的违约行为 ， 刘女士要求被告赔偿经济损失没有事实和法律依据 。
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