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「繁华落幕太悲凉」步入深水区，解读联想来酷智慧零售的“探路者”( 二 )


【「繁华落幕太悲凉」步入深水区，解读联想来酷智慧零售的“探路者”】
「繁华落幕太悲凉」步入深水区，解读联想来酷智慧零售的“探路者”
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（位于武汉的联想来酷智慧生活体验店）更“大胆”的 ， 是联想来酷开辟了大健康的新赛道 。 3月16日晚 ， 笔者就参加了一场联想来酷全国首场招商会的直播 ， 其中很大篇幅讲解健康 ， 更是发布了智能厨卫的新品 ， 其搭载的纳米水离子技术具备除菌、除霉、除臭、除醛等健康功能 。 除此之外 ， 智能睡眠眼镜、智能睡眠按摩仪、智能感应节水宝等都是在不同场景下为用户带来智能健康的新生活 。 联想来酷扎入健康新赛道 ， 具备了天时、地利、人和的爆发土壤：天时：健康是用户最核心的需求 ， 尤其是经历这次疫情后 ， 更是会对健康高度重视；地利：据周铭介绍 ， 联想来酷引入的健康产品 ， 都是国内外的知名品牌 ， 这和联想来酷所打造的高品质生活一脉相承；人和：联想来酷在健康赛道不是一个人在战斗 ， 而是用“技术+数据”的内核 ， 和“自营+加盟”的不同店面形态的有效外延 ， 用生态来发力 。 健康赛道 ， 让联想来酷在“两大转型”上走得更远 ， 健康产品作为用户的刚需 ， 不仅让联想来酷与用户的交互更频繁、深入 ， 更是在这个注定爆发的领域 ， 让联想来酷的规模化更快加速 。 OMO的背后联想来酷线上业务在疫情期间高速增长 ， 背后的驱动力就是OMO ， 那么这个OMO到底藏着什么秘密呢？周铭透露 ， OMO的背后 ， 是“1+3战略”里面的“1个统一系统”的坚强支撑 ， 这个系统将资金流、供应链、线上线下数据、流量、营销等众多环节打通 ， 从而带来全域的营销能力 。
「繁华落幕太悲凉」步入深水区，解读联想来酷智慧零售的“探路者”
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（联想来酷科技CFO周明钧透露内部有一个彩虹计划）联想来酷科技CFO周明钧说 ， 在联想来酷有一个“彩虹计划” ， 根据店面的“在店”、“在线”的不同状态 ， 带来与用户的不同交互 。 例如 ， 在线下店面下班的时候 ， 就进入线上互动模式 ， 通过砍价、拼团等和用户交互 ， 实现营销和销售 。 值得注意的是 ， 联想来酷的这种全域营销 ， 更是重构了“人（用户）”的角色 。 联想来酷科技副总裁杨大伟透露 ， 联想来酷已经整合了全国店面几百个官方social大群 ， 通过互联网线上工具 ， 直播、短视频、群图文沟通多维度顾客建立连接 ， 售前售后也变得更加简单高效 。 后续联想来酷将在社交裂变模式上进一步开发 ， 让消费者也能成为产品推荐者 ， 产生二次收益和裂变 ， 通过这一模式给国内智慧零售带来新的销售升级 。
「繁华落幕太悲凉」步入深水区，解读联想来酷智慧零售的“探路者”
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（联想来酷科技副总裁杨大伟透露后续将在社交裂变模式上发力）除了“彩虹计划” ， 联想来酷还有一个新的“银河计划”在打造之中 。 据了解 ， 这个“银河计划”有三个子计划：银河1号主要聚焦短视频 ， 银河2号主要聚焦直播 ， 银河3号主要聚焦电商平台 。 显然 ， 联想来酷在新的一年将全域、全场景的营销能力进一波扩展 ， 让营销变得无处不在 。 这也是此次疫情带给零售行业深层次的触动 ， 正如周铭预测 ， 经过这场疫情 ， 纯线上、纯线下都会变得越来越少 ， 未来是OMO、O2O等线上线下融合的时代 ， 这个时候最重要的是全场景的营销能力 ， 即可以通过全场景触达用户 ， 与用户交互 。 后记：加速的20202020年 ， 联想来酷的关键词是什么？周铭说是“加速” ， 加速系统的完善、加速渠道的布局、加速品类的扩展、加速生态的构建 。 例如 ， 在渠道布局上 ， 联想来酷正在从以往的“直营+加盟”变成“直营+强加盟” ， 以强化统一的渠道力 ， 加速智慧门店全场景落地 。 周铭说 ， 直营是打桩 ， 主要是示范作用 ， 而强加盟则是拉网 ， 迅速扩大规模 。 他透露 ， 2020财年 ， 直营+强加盟将会加速拓展 ， 新增400家 ， 联想来酷将和渠道形成更密切的合伙人关系 ， 销售规模比上一财年增长一倍以上 。 其中 ， 校园店是联想来酷在新的一年将要突破的场景 。 虽然不少品牌有校园店 ， 但是联想来酷决定用不一样的路径进入 ， 其校园店不仅仅是销售商品 ， 更是要成为高校专属的社交、服务、科技体验店 ， 甚至会和校方在产、学、研等方面深度合作 ， 例如 ， 联想来酷会为学生提供实习基地、就业机会等等 。


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