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『人在南翔』“特殊时期、特殊地点，过一个特殊的生日”


“祝你生日快乐 ， 祝你生日快乐……”4月6日下午 ， 在嘉定某集中隔离观察点 ， 来自南翔镇兴翔公司的志愿者竺浩面对着有点可爱的生日蛋糕和点燃的生日蜡烛 ， 激动地热泪盈眶 。 这个40岁的生日对他来说 ， 着实有点特殊 。 作为一名集中隔离观察点的志愿者 ， 这个生日在自己的志愿岗位上度过 ， 这对他来说意义非常 。

『人在南翔』“特殊时期、特殊地点，过一个特殊的生日”
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作为4月4日起南翔镇第二批奔赴集中隔离观察点的12人志愿者小分队的其中一员 ， 竺浩是第三组的组长 ， 同样也是一名“资深”志愿者 。 在此之前 ， 他不仅也是第一批集中隔离观察点的志愿者 ， 从年初五以来 ， 他还当过居家入户志愿者、服务企业的“店小二”志愿者等 ， 志愿服务的脚步一直没停歇 ， 是一名当之无愧的“全能”志愿者 。

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4月6日是竺浩的40岁生日 ， 当天他在观察点当“中班” ， 中午和家人在家过完生日后 ， 早早地来到观察点准备接前面小伙伴的班 。 当他走进观察点大厅 ， 立刻被小伙伴们包围 ， 大家围在一起过了个简单的生日 。 原来 ， 上一组的志愿者陆峰华之前和竺浩一次闲聊中得知他当天过生日 ， 就有心记住了 ， 当天上午他通过外卖的方式点了一个生日蛋糕 ， 给了竺浩一个特殊的“惊喜” 。

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右二为竺浩
这批在集中隔离观察点的隔离观察对象以境外返沪的留学生为主 ， 志愿者要做的就是竭尽全力服务好他们 。 竺浩坦言 ， “无论在哪个志愿者岗位 ， 不变的是一份责任心和担当精神 ， 只有从细节处入手、用心服务 ， 才能出色地完成每一项志愿服务工作 。 ”

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【『人在南翔』“特殊时期、特殊地点，过一个特殊的生日”】


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除了这批志愿者 ， 同时在这个集中隔离观察点工作的 ， 还有一支来自于镇社区卫生服务中心的“白衣天使”队伍 。 这支队伍由11名医护人员组成 ， 从医疗、护理、管理、后勤四条战线分头行动 。

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作为集中隔离点的“总调度” ， 队长费文霞需要事无巨细地统筹这里的各项工作 ， 手机从早到晚几乎没有一刻停歇过 ， 笔记本上密密麻麻记着每天的工作事项 。 有一位隔离观察人员入住隔离点后就一直表现比较紧张、焦虑 ， 经医护人员了解后原来该女士刚刚怀孕一个月 ， 正在服用保胎药 ， 但回国前只准备了一月的药量 ， 国外医生一再强调不能停药 ， 所以一直处于焦虑状态 。 费文霞了解情况后立即向上级领导逐级汇报 ， 协调联系定点医院安排会诊 。 为改善孕妇的焦虑、紧张情绪 ， 她又联系了嘉定精卫中心的专家前往隔离点提供心理疏导 。

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费文霞
入住人员的年龄跨度大 ， 个人情况和需求都不同 。 “31X客人有高血压、糖尿病、冠心病史 ， 要加强关注 。 ”“32X客人是聋哑人 ， 建立微信群便于沟通 。 ”“34X房间淋浴房下水道堵了 ， 需要解决 。 ”“34X客人海鲜、鸡蛋过敏”……面对千头万绪的工作和随时会发生的突发状况 ， 他们集中智慧 ， 群策群力 。 大家一起研究工作流程、明确任务职责、协调相关部门 ， 担负起观察人员的心理疏导、健康指导等工作 ， 有效确保他们情绪稳定 ， 能够积极地配合医学观察工作 。

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