江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

电视■开机广告成智能电视标配？律师：侵权！

今年315前夕 ， 一则有关智能电视开机广告技术规范的征求意见稿(下称规范)引发热议 ， 该规范要求开机广告必须可以“一键关闭” 。如今 ， 电视开机广告已成为侵权“钉子户” ， 而且充斥着各种套路 。 有消费者对中新经纬采访人员表示 ， 购买电视机之后 ， 在使用过程中他才发现有开机广告 。 还有消费者表示 ， 刚买回家时没有开机广告 ， 后来系统自动升级后 ， 出现了长达60秒的开机广告 ， “令人无法忍受” 。
相关律师表示 ， 智能电视开机广告同样适用于《广告法》第四十四条的“网络专条”规定 。 未告知用户有开机广告、未提供一键关闭功能、不能自主关闭等行为 ， 均侵害了消费者的合法权益 。
01电视开机广告套路多 ， 60秒广告必看
打开智能电视 ， 先得看一段短则15秒 ， 长则60秒的开机广告 ， 令不少消费者“忍无可忍” 。 有消费者调侃：球都进了 ， 还没切换到电视节目!
据江苏省消费者权益保护委员会2019年对10家智能电视品牌进行开机广告的专项消费调查显示 ， 96.4%的消费者家中智能电视存在开机广告;45%的消费者家里电视开机广告在15秒-40秒之间;36.21%的消费者家的电视开机广告在15秒以下;还有9.65%的消费者反映开机广告在40秒以上 。
统计结果还显示 ， 在有开机广告的情况下 ， 50.16%的消费者反映开机广告无法中途关闭 。
事实上 ， 在智能电视购买以及使用环节 ， 关于开机广告的套路颇多 。
消费者廖勇(化名)去年(2019年)年底买了一台小米电视 ， 他介绍 ， 刚开始使用时电视有30秒的开机广告 ， 播的都是一些小米手机的广告 ， 播放15秒之后可以退出 。 不过 ， 现在开机广告时长已经从30秒变成了60秒 ， 而且不能退出 。
2019年10月 ， 针对智能电视强行植入开机广告的问题 ， 江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况 ， 依法约谈7家电视企业 ， 并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求 。
不过 ， 近日 ， 中新经纬采访人员走访了多家智能电视卖场 ， 无一导购主动提及电视有开机广告一事 。 一位不愿具名的销售人员透露 ， 开机广告已是行业“潜规则” ， 导购一般不会主动向消费者提及 ， 卖场里展示的电视机“通过设置”也不会向消费者播放开机广告 。
而在网上购买 ， 有的相关文字提示也很不明显 。 在小米某电商平台旗舰店商品详情介绍页面 ， 中新经纬采访人员注意到 ， 底部只有一行与背景颜色相似的小字标注“该电视含开机等形式的广告 ， 开机时的广告视频不能被删除、更改 ， 且第三方内容的广告视频无法控制” 。
02 律师：这些做法 ， 统统侵权!
2019年10月 ， 在约谈电视企业后 ， 江苏省消保委表示 ， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定 ， 智能电视经营者销售时未告知开机广告 ， 侵害了消费者知情权;未能提供开机广告一键关闭功能 ， 侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭 ， 侵害了消费者公平交易权 。
【电视■开机广告成智能电视标配？律师：侵权！ 】今年3月10日 ， 江苏省消保委和中国电子商会共同制定的规范再一次对开机广告做出要求 ， 提出开机广告时长不得超过30秒 ， 关闭广告提示窗应在广告播放后1秒内显示 。
中新经纬采访人员注意到 ， 根据《广告法》第44条规定 ， 利用互联网发布、发送广告 ， 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 ， 应当显著标明关闭标志 ， 确保一键关闭 。
不过 ， 有电视企业对此并不认同 。 有观点认为 ， 电视开机广告存在电视机开机启动阶段 ， 是在未连接互联网的情况下播放的 ， 也没有影响客户正常使用网络 ， 因此不适用“一键关闭”的规定 。 也有声音认为 ， 电视开机广告是正常的商业行为 ， 是企业的一种正常经营方式 。


推荐阅读


上一篇：[退市]暴风濒临退市风险!光大证券连续两年净利受损

下一篇：『上游新闻』百度APP多个频道存在严重违规被约谈！盘后股价跌逾1％