#退房#为何无法顺利退款?,“无理由退房”

疫情期间 , 各地售楼处关闭 , 不少房企纷纷转战线上“自救” 。
市民张先生在疫情期间 , 看到好多楼盘推出了线上看房 , 并承诺是无理由退房 , 于是就在各大楼盘推出的网站上浏览 , 有的提供网上VR看房、选房、购房等服务 , 并推出多重购买优惠等 。
张先生表示:“通过VR、直播等方式看房和线下看房区别不大 , 看到的都是实景 , 也能即时咨询项目情况和周边配套 。 线下看房往往需要多处跑 , 线上看房还减少了跑腿次数 。 看了几个楼盘后 , 我非常心动 。 于是就参加了某知名品牌的楼盘推出的线上‘秒杀’活动 , 购买了一套118平方米的住宅 , 草签了协议并交了定金和部分房款 。 这几天售楼部也开放了 , 好多楼盘都有优惠 , 我又在自己家附近的楼盘看好一套房子 , 比我从网上购买的房子价格便宜、地段还好 。 于是我就想退了网上购买的房子 , 可得到的答复是定金能退 , 购房款要等半年后才能办理 。 当初承诺的无理由退房 , 为何现在只退定金?购房款为何半年后才能退还?”
张先生说:“尽管线上买房很便捷 , 但不实地参观样板间、亲身体验房子和周边环境 , 总感觉心里不踏实 , 毕竟买房是笔大额支出 。 万一买错了、后悔了怎么办?我当时得到的答复是:买贵了 , 有效期内退差价;不想要了 , 可以无理由退 。 ”
采访人员调查发现 , 春节后兴起的这一波“无理由退房”举措 , 其实也是房企在疫情之下的无奈之举 。 对现金流要求极高的房地产企业 , 为了卖房可谓使出了浑身解数 , 除了火速推出线上售楼和直播卖房 , “无理由退房”举措也极为吸睛 。 然而 , 有些房企推出“无理由退房”举措 , 在实际操作过程中却往往只是在玩文字游戏 , 其中还有着众多套路 。 目前很多楼盘项目都承诺“无理由退房” , 但表示仅仅是“退定金” 。 至于签订合同之后 , 则直接表示“无法退房” 。
那么 , 如果购房者签订了购房合同后希望退房怎么办?采访人员在调查过程中发现 , 相比退定金而言 , 这是一个漫长且劳神的过程 。
张先生说:“我当时交了5000元的定金和25万元的认购金 , 但我并未签订正式的购房合同 。 当我向开发商提出退房要求后 , 得到的答复是 , 需要再补交完所有房款后才能将之前的认购金退回 , 而且需要走3—6个月的流程 。 ”
对此 , 山西德为律师事务所任毅律师表示:“无理由退房”作为房地产企业向购房者发出购房要约时附加的一项条件 , 属于购房合同的一部分 , 只要是双方真实意思表示 , 法院一般会认定合法有效 , 对双方均有法律上的约束力 。 房地产企业在宣传时仅仅强调可以“无理由退房” , 但是却不向消费者示明“无理由退房”的条件 。 因此 , 往往陷入“购房者‘无理由退房’无需承担任何违约责任 , 但又以购房者存在其他违约行为而拒绝购房者‘无理由退房’”的矛盾中 。 购房者在缴纳认购金、签订“无理由退房”协议时 , 应全面了解退房的要求及其所附加的条件 。
此外 , 购房者所缴纳的认购金 , 在“无理由退房”协议上多表述为“定金” 。 按照法律规定 , 在协议对“定金”无特殊说明的情况下 , 如果因购房者原因最终交易未达成的 , 购房者无权要求退还定金 。 所以 , 消费者在缴纳认购金时 , 一定要明确认购金的性质 。
本报采访人员秦昕
(责任编辑:董云龙 )


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