纯玩旅行社该怎样发展
谢邀 想到哪里说到哪里 没有条理 产品和企业是两回事纯玩也只是旅游中,观光游-跟团游的一种纯玩产品是有一定限制的 (小包价旅游)从客户角度1 起价高 大部分客户只看到直观价格 不明白其中包含不同 缺乏直接吸引力和诱惑力2 对于预算有限的客户 无法满足其需求 比如起价一千 客人预算只有五百3 不能满足部分客户需求 (比如购物 客人也是有这样需求的)4 产品定位不清晰,不像深度游 也不像观光游(深度游的时间限制 观光游的成本限制)5 纯玩游产品会丧失比较优势(比如云南 旅游基本就是为了购物引流 旅游业务主体可以是亏损状态)从企业角度1纯玩游设定了旅游行业盈利上限(无购物 无自费 )那么就是保证一定利润 ,如果同质化,那么产品依然陷入价格战2 纯玩产品是小众市场(除了北上广深传统客源地 其他二级三级市场 对纯玩需求较为稳定 增量有限),但是盈利空间无法保证旅行社正常运转。(利润一定情况下,必定是业务增长,限于产品半径 购买频次 消费水品及市场总量,业务增长也是有上限的)3 纯玩游风险较高 如果收客达不到盈利平衡点,就是亏损,而不能通过二次消费(加点 购物)赌收益以上 旅行社只有在大量非纯玩产品基础上,获得利润,才有可能做产品迭代,做纯玩产品。如果一开始就做纯玩产品,会异常艰难从旅行社来讲组团社相当于零售,零售行业利润相对稳定,不会太高,必须取得更多市场份额,那么对产品采购渠道,品质控制,售前售后服务,要求更高,还要跟OTA争夺市场份额,做的比较辛苦,必须想办法获得更多产品溢价,提高效率,做品牌可能是一条路子地接社相当于生产,慢慢做到OEM和ODM的过程,也就是定制类型,那么在目的地产品运营,要素采购上,也必须更有效率和议价能力,做到地接社中的富士康,有规模优势。或者有特色优势,占领某个分类中的点,比如休闲,高品质,滑雪,潜水,避暑等等,当然要结合目的地实际情况来定位,走专业细分的路子,不能在一股脑同质化跟团游产品,陷入价格战另外建立直销渠道,减少代理层级,也是一个方向批发商相当于不同级别代理,这个比较艰难,因为旅游行业垂直一体化初见端倪,类似众信,凯撒这种生产销售一体化企业,慢慢会挤压掉纯批发商空间。很艰难
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谢邀!利益相关,旅行社工作哈。问题比较大,无法回答得很周全,只是个人得一些想法。回答得不好的话,还请见谅。根据在旅游市场上的分工角色不同,传统旅行社大概分为:组团社、专线、地接社三类。不知道题主问得是关于哪一类得,所以都说一下。注意,由于对于线上旅游或者电商旅游等不熟悉。本答案主要说的是传统旅行社。一、首先先简单的介绍一下这三类旅行社:组团社,是跟游客接触的第一环,或者说一般游客报名的旅行社。就是跟客人对接,根据客人的要求来推荐或者设计线路,直接面对游客的旅行社。类似于零售店。(基本上你能看到店面的都属于这一类)专线,在组团社以及地接社中间的环节,一般专线会负责某一片区域的旅游线路批发,比如专门做华东地区的,我们会称为华东专线。一般的专线会有与其合作的地接社。另外也有一些专线自己同时也是地接社的。具体是组团社接到客人的要求后,把要求告诉相对应的专线,然后专线找地接社设计出相应的线路和报价。类似于批发部。地接社,整个旅游产品最终的实施和执行。一般地接社只负责所在地一片区域的业务。例如华东的,基本只做华东这一片地区的,因为是当地的,所以会比较有优势。根据专线或者组团社给出的要求,设计出线路并报价。客人最终选择好线路后,负责线路各方面具体的落实(食、住、行、游、购、娱)。很多地接社同时也是专线。二、关于纯玩旅行社其实在我们并没有纯玩旅行社这一说法的,因为不管是组团社、专线还是地接社,都不会只做纯玩团或者购物团某一种产品。都是兼并着一起做的。组团社这一部分我比较熟悉,我一直工作着的旅行社就是主要做纯玩包团游的。对于组团社来说,做纯玩产品是积累口碑跟熟客很重要的一点,最容易收获好评跟回头客的就是纯玩产品。在旅游市场中,最能保证质量,而且最能让客人感到满意的就是纯玩产品,客人不用担心导游骂人或者态度不好,旅行社也可以明明白白安安心心的赚该赚钱,不用提心吊胆的担心客人玩得不好。这么一说,可能很多人会说,居然纯玩产品这么好,为什么大家不拼命做纯玩,非要去做购物团呢?纯玩产品最大的问题在于价格,同样标准的同一个线路,购物团可能1800元,而纯玩团可能要2400元或者更高的价格,价格差异大一点的时候很多人就会忽略质量的差别了,所以旅行社这一块,卖得最好的一直都不是纯玩的产品。纯玩产品属于高端路线,在散拼市场中一直是比较不受欢迎,成团率较低的。所以对于组团社来说,如果你只做纯玩产品的话,意味着你能收的客会少一些,营业额跟利润自然就上不去。要想发展得好,就必须熬很长一段时间去培养熟客,去接触愿意走纯玩线路的高端客户。这是一个很漫长的过程,现在组团社多,竞争特别大,加上现在很少有人真愿意或者说真能坚持那么长时间的,所以只做纯玩的少之又少。之前的国旅新景界,就是打着质量跟纯玩做的挺不错的,但是自从被万达收购后,为了营业额,已经偏离轨道了。我所在的公司是因为老板从业时间早,已经积累了一大批愿意走纯玩线路的包团客户,所以还算过得去。另外,如果能培养好愿意走纯玩线路的包团客户的话,相对利润是会比做购物团的高一点的。组团社要往纯玩社发展的话,就要把自己包装得尽可能的高端,要体现出跟其他旅行社的差别,把自己的品牌做出来。要争取更多的优质包团客户(各种大企业什么的),争取散客中的高端客户(土豪)。必须要拿钱砸,拿时间去熬,拿质量跟口碑去宣传和吸引更多的高端客户。拿服务跟细节留住客人。专线跟地接的情况比较类似,放在一起说。在我看来,在现在的市场环境下,组团社做纯玩还有得拼,但是专线跟地接如果只做纯玩的话,根本就无法存活下去。所以我觉得专线跟地接要做的,是把纯玩产品当做一个展示实力的产品来做。现在很多专线根本就不做纯玩的散拼线路了,因为纯玩的散拼线路成团率太低了,吃力不讨好,还面临亏损。可以从这一方面入手,花多点时间跟精力去宣传纯玩线路,逐渐把这一块的市场培养起来。如果纯玩的散拼都能做起来,就足以说明实力了,那么就会有更多的组团社愿意把散客跟包团交到给你,逐渐形成良性的循环。(但是这太难了...)以上PS:太久没写东西了,写得有点乱...
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这个问题真的非常好,一说起纯玩团,就会联想到没钱赚,利润低。但真的这样吗?
答主坐标上海,给你们讲个真实案例。不知道你们是否知道一家叫“稻草人”的旅行社?
我也在里面做过兼职的领队,所以对它略知一二。
不是给他家做广告,但是有兴趣的话,你们可以在网上搜搜相关信息。
你看下他家的目标客户,你就知道为什么,作为一家“纯玩”的旅行社, 不仅能存活,而且能发展得越来越好。
先看下他们的定位:专注于为青年,带来非凡的小团队旅行体验
年轻人,虽然不是旅游队伍的主力军,但是他们对价格并不像中老年群体一样那么敏感。他们愿意花钱,省去旅途中进店的时间;他们愿意花钱,免去做攻略的心力;他们愿意花钱,去认识旅途中有趣的同龄人;他们愿意花钱,去吃得好住得好。
现在都在谈消费升级,旅行也是一样的。稻草人只是我举的一个例子,他们是专注于年轻人的小团队。还有今年来飞速增长的“私人订制”游,也是一样的。
现有游客的要求,已不同以往。不再是“上车睡觉,下车尿尿,停车拍照,回家一问,什么都不知道。”他们愿意花钱就是买体验,买服务,提出更多个性化的要求。旅行社能够找到准确的目标客户,满足其个性化的要求,就能盈利,就能生存。
其他答主的答案都是2016年写的,我现在写在2017年末,过两年再来看看,是否会如我所说的哈~~
【纯玩旅行社该怎样发展】
■网友的回复
物质基础决定上层建筑,我国将长期处于社会主义初级阶段,主要矛盾是人民日益增长的组织文化需求同落后的社会生产之间的矛盾,这导致很大一部分群众出游选择相对价格低廉的行程,所以,费用较高纯玩团目前看来还不是主流消费,群众的出游意识也需要随着经济水平的提高才能提高,作为一名旅游从业人员,很希望将来能以纯玩团为主要业务内容,但是,任重道远。
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