电商行业,产品设计,交互设计,用户体验上:需要处理业务和体验上的矛盾问题。有何例子和解决方案可以与大家分享的

在下面这个链接中, 第四第五课的 内容可以解答你这个问题.http://bbs.paidai.com/topic/69008
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从平台产品体验的角度看,在体验设计和业务需求上不乏一些矛盾问题,但从整个品牌体验的角度看这个问题并不突出。faceui创始人朱佳明提出品牌体验的三个进阶:认知体验、消费体验、传播体验,从不同的体验创新阶段实现不同的品牌目标,并起到相辅相成的作用。
举个栗子,电商平台做CRM会员系统为了维护会员、提升销售和品牌推广,从体验的角度来解决这个系统设计会从几个维度出发:用户得到有吸引力的优惠和激励、用户间快速分享传播产品和活动、用户间体验到有趣的互动方式、用户间获得生活方式共鸣,这些体验设计初步可以增加用户粘性,更深层次的其实就是为业务做出贡献。因此,从品牌体验的层面来说良好的体验会提升业务转化。
【电商行业,产品设计,交互设计,用户体验上:需要处理业务和体验上的矛盾问题。有何例子和解决方案可以与大家分享的】
电商行业,产品设计,交互设计,用户体验上:需要处理业务和体验上的矛盾问题。有何例子和解决方案可以与大家分享的
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1 最好能参与实际的运营体验一下,如:编辑\\客服\\专题策划等2 了解一定财务知识3 要了解每次设计的目的,不要太多,最好只有一个


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