#亲者#失去亲人的伤痛应该如何抚慰( 二 )
帮助丧亲者度过哀伤，需要学会倾听，允许丧亲者充分表达自己的痛苦 。“不管这种痛苦是通过精神病态展示，还是通过否认现实来体现，抑或是通过愤怒和盲目攻击别人来表达，所有的这些反应都是正常反应，都是可以被允许的 。”钱英说，“同时，还要注意节奏，如果丧亲者不愿意讲述，就不要去深挖他的痛苦，因为每个人都有自我疗愈的方法，当丧亲者没有准备好去触碰自己的痛苦时，就不要勉强他，而当他想要表达的时候，就要充分地陪伴和聆听 。”
当丧亲者的情绪得到处理后，接下来要面对的问题就是如何适应亲人离去后的生活，以及如何面对未来 。这时，丧亲者本人需要重新思考生命的意义 。在钱英看来，杨绛先生可以说是典范 。
杨绛先生在80多岁时经历了女儿和先生在两年内相继去世的打击，她既遭受了白发人送黑发人的痛苦，也经历了丧偶的伤痛，但是她没有一蹶不振，而是把痛苦升华成了文字，写下了《我们仨》这本书，告诉世人如何度过难捱的居丧岁月 。在书里，杨绛记录他们一家三口的生平，重温了3个人在一起度过的美好时光 。通过写作，杨绛又重新把自己和家人联结在了一起，从而度过了她的哀伤阶段 。
疫区的丧亲者格外需要关注自己的痛苦
这次突如其来的新冠疫情，夺走了很多人的生命，也让很多人成为措手不及的丧亲者 。对丧亲者来说，与死者关系越密切，产生的哀伤反应也就越严重 。而如果亲人是猝死或是意外死亡，例如突然死于交通事故或自然灾害，引起的悲伤反应就更为严重 。
钱英认为，疫情与其他自然灾难一样，带来的是聚集性的、大量的死亡，身在其中的人所经受的心理创伤尤为严重 。因此，疫区的丧亲者格外需要去关注自己的痛苦，定期接受评估和随访，避免让哀伤反应发展成更加严重的疾病 。
钱英指出，由于此次疫情人们面对的是传染性强的病毒，根据传染病防控相关法规要求，不能向遗体告别，丧亲者无法用惯常的丧葬仪式祭奠亡者，这也增加了丧亲者病理性哀伤的风险 。在目前特殊的背景下，应鼓励丧亲者通过线上祭奠活动，尽量表达对逝者的情感，把当时没来得及说出的那些道歉、道谢、道爱、道别都充分表达出来 。
中青报·中青网采访人员 夏瑾 来源：中国青年报
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