江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

「顾客流量」顾客流量激增超700%，老字号用了这个新招儿

疫情期间 ， 中国的零售业出现了冰火两重天的局面 ， 一边是众多线下的商场门店鲜有人光顾 ， 导致实体店的销售急剧下降 ， 而另一面则是网上销售逆势上扬 ， 有些电商在疫情期间的销量甚至增长了四五倍 。 就连那些传统的老字号都开始玩起了直播带货 。
疫情期间 ， 北京前门大街行人寥寥 ， 但是一家创建于1887年 中华老字号 ， 北京吴裕泰总店 ， 还是照常营业 。 但是在全国 ， 他们线下有530多家门店关停 。
【「顾客流量」顾客流量激增超700%，老字号用了这个新招儿】一楼的门店光顾的人并不多 ， 但是二楼的直播平台 ， 进店的网友不断刷屏 ， 直播刚开始十多分钟 ， 在线人数很快就增长到了200人 。 直播间里 ， 年纪轻轻的凌泽杰说起茶叶来 ， 如数家珍 。 凌泽杰是吴裕泰第六代茉莉花茶制作技艺传承人 ， 国家级非物质文化遗产传承人 ， 但是像这样在直播间和网友面对面交流 ， 却也只是第二次 。
「顾客流量」顾客流量激增超700%，老字号用了这个新招儿
文章图片

吴裕泰直播
吴裕泰第一次做直播时 ， 4个小时 ， 只有10来个人看 ， 现在他们开了20多场直播 ， 在线人数慢慢增长到了百人 ， 最高一次到了7000多人 。
吴裕泰电商总经理 郑艳：3月5日 ， 我们引导支付的金额是101977元 ， 这相当于平均下来其中一家店15天的销量 ， 而在直播上我们通过4个小时就完成了 。
直播还拉动了吴裕泰网店的销售 ， 2月份受疫情影响 ， 他们的网店顾客流量同比下降了90% ， 但三月份却因为直播激增了700%以上 ， 同时还带动了官方旗舰店将近300万元左右的收益 。
离前门不远的大栅栏街 ， 一座明清建筑风格的五层楼里 ， 老字号内联升也开始了他们的直播之旅 。
内联升第五代传人、北京市西城区非物质文化遗产传承人 ， 任晨阳现场演示90余道纯手工工序制作的千层底布鞋制作技艺 。
「顾客流量」顾客流量激增超700%，老字号用了这个新招儿
文章图片

内联升鞋店
始建于公元1853年的内联升 ， 一直以销售传统手工布鞋、皮鞋为主 ， 在北京有4家实体店 ， 在这次疫情当中 ， 内联升以传统线下为主的经营模式受到了极大的冲击 。 闭店从2020年2月2日 ， 一直持续到了3月29日 。
不想被市场淘汰 ， 就要作出改变 。 很快 ， 内联升在淘宝、微博、抖音等几家平台同时开了直播间 。 2月25日的第一次直播 ， 只销售了三千余元 ， 但是现在已经达到了七万元左右 。
内联升副总经理程旭告诉采访人员 ， 未来他们要将直播常态化 ， 彻底摆脱过去坐店等客的经营模式 。
北京内联升鞋业有限公司副总经理 程旭：2019年底我们做了一个统计 ， 电子商务已经超过我们整体营收的40% ， 预计今年的营收 ， 电商会超过一半 ， 相当于线上超过线下了 。
这场突如其来的疫情给老字号企业不仅带来了挑战 ， 也给它们提供了新的商机 ， 如今 ， 包括内联升、吴裕泰、百花蜂蜜、同仁堂、义利在内的多家老字号都已经做起了网上直播 。
潘家园是全国最大的古玩市场 。 受疫情影响 ， 市场里的5000余家店铺只开了1000家 ， 尽管已经开始复产复工 ， 但是很多店铺还是挂着大锁 ， 选择暂停营业 。
90后的谭丽鹏 ， 是潘家园古玩市场某玉石店铺负责人 ，3月17日正式营业之后 ， 每天往来的客人不超过10个人 。 因为大部分客户都在外地 ， 暂时进不了北京 ， 所以她就决定通过直播的形式给这些老客户进行展示 。 往年谭丽鹏一个月能有20万左右的销售收入 ， 让她惊喜的是 ， 从17日直播到现在 ， 她平均一天能有一万多元左右的销售额 ， 竟然超过了以往 。
晚上八点整 ， 潘家园的官方直播正式开始 。 在一声声的叫价中 ， 直播室的热度越来越高 ， 不一会就到了740人 ， 短短半小时 ， 就售出了十多单 ， 有近万元的收入 。 而像这样的数字 ， 在疫情期间每天都可以轻松达到 。 事实上 ， 从2018年开始 ， 潘家园就有官方直播间带货的形式 ， 在这次疫情期间 ， 更是帮助了很多商户带货 ， 使他们多了一份额外的收入 。


推荐阅读


上一篇：#企业#中国一企业接60多国3万台呼吸机订单！但是有一个问题亟待突破……

下一篇：[不断]“中国创新能力不断提升”