展会■“云上广交会”或成会展业转型升级契机
通过云端技术“重启”会展经济 ， 在疫情压力中化解危机 。
4月7日召开的国务院常务会议上确定 ， 第127届广交会于6月中下旬在网上举办 。 作为中国历史上最为悠久的贸易盛会 ， 广交会将首次完全以网络形式举办 ， 中外客商将通过网络在线下单做生意 。
在此之前 ， 很多地方已意识到“创新会展服务模式”的重要性 ， 利用网络等方式帮助广大企业结识伙伴、开拓市场 。 借助互联网技术 ， 线上展会模式弥补了传统会展行业“准备半年、参展3天”的不足 ， 特别是在5G、云计算、大数据、VR等新兴技术的浪潮下 ， 企业得以构建一个数字化展示空间 ， 从而形成全方位、立体化的“永不落幕”的线上会展模式 ， 展商及客户再也不用局限忙于奔波在各大展馆 ， 布展、接待、交流等流程逐步在线上实现 。
就目前情况来看 ， 除了财力因素 ， 不少参展企业在观念认识上尚未看到线上展会的必要性 ， 或者认为只是简单地把线下展会搬到网上 ， 但实际上 ， “触网”的过程也需要对展会进行延伸甚至“再创作” ， 为观众提供多样化的观展线路和更丰富的展示内容 。
比如 ， 不少线上展会只能勉强满足客户的基本了解需求 ， 既没有整合多平台资源的丰富观展体验 ， 也没有更多吸引客户关注的尝试 。 因此 ， 线上展会还应在增强互动性上做文章 ， 改变“我展你看、我说你听”的传统思路 ， 让观众更多地参与其中 。 在这方面 ， 可以借鉴网络游戏的方式 ， 给更多观众生动有趣的体验 。
借助数字化办展的东风 ， 一些企业也在积极开拓线上新机遇 ， 如中山古镇灯饰企业 ， 在展开线上会展的同时 ， 纷纷加入直播渠道“增粉” 。 这也表明 ， 商务社交关系的变化 ， 导致企业市场营销模式也在发生变化 ， 为线上展会提供增值服务 ， 不仅很好地吸引客户 ， 也让客户收获更丰富的观展体验 。
对网上办展 ， 很多企业并不陌生 。 早在2003年“非典”期间 ， 主办方就首次尝试“网上广交会” ， 当时就发挥了意想不到的作用 。 根据官方数据 ， 当年“网上广交会”达成意向成交2.9亿美元 ， 确认成交7664万美元 ， 成为线下展会有力补充 。 广交会官网显示 ， “网上广交会”与广交会产品资料库数据同源 ， 在广交会举办期间日均访问量能达到700万 。
线下展会还会有存在的必要性 ， 线上功能也无法完全取代线下 ， 但传统展会的商业模式创新 ， 必然会改变过往“出售摊位”的一次性方式 ， 重新塑造不同的业务场景、商业模式和营销方式 。 对企业来说 ， 尽管线上展会是疫情时期的“非常之举” ， 但这种“云相聚”的方式 ， 也将是疫情过后传统会展行业朝着数字会展升级的一大趋势 ， 为实体经济的发展寻求新的出路 。
南方日报采访人员 郜小平
（责任编辑：李显杰 ）
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