莱西市:消费者买到早产酱汁举报 莱西市市监局:商家不同意赔偿( 二 )


莱西市:消费者买到早产酱汁举报 莱西市市监局:商家不同意赔偿
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莱西市市场监督管理局结案反馈(爆料人提供)
圆通公司称不认可快递点私自盖章的“物流信息单”
通过葛女士提供给采访人员的物流打印单采访人员看到 , 收件时间为3月16日 , 3月17日17时许揽收扫描 。“味极美公司告诉我实际的发货日期是在18日 。”葛女士告诉采访人员 , 这份物流信息单明明白白的写着3月16日收件 , 但是味极美公司“指鹿为马”仍然狡辩是在18日才发的货 。
采访中采访人员联系到圆通公司 , 对方告诉采访人员 , 目前山东省内的快件有次日达 , 如果是外省 , 无法顺利送达 。圆通公司客服人员介绍 , 实际物流信息以官网公布的为准 。“不可能17日揽件 , 但是16日就把物流信息对外公布了 , 现在物流收件派送等 , 几乎是实时更新 。”通过圆通官网查询 , 3月17日 , 该产品已经送至青岛转运中心 。
对于消费者葛女士反映的问题 , 味极美公司坚持没有问题 。4月8日 , 采访人员再次联系到莱西市市场监督管理局 , 核实调查情况 , 工作人员表示会在记录后和领导反馈予以回复 。4月9日下午 , 采访人员再次联系后对方表示领导已经安排相关负责人予以答复 , 会再次反馈 。
那么对于消费者购买到虚标生产日期的产品 , 应该如何维权?作为主管部门的市场监督管理局的调查过程仅仅是电话和现场询问是否过于草率?对此采访人员查询发现 , 根据《食品安全法》规定 , 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品 , 其合法权益受到损害的 , 可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿 。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 , 消费者除要求赔偿损失外 , 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的 , 为一千元 。
莱西市:消费者买到早产酱汁举报 莱西市市监局:商家不同意赔偿
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《食品安全法》规定 , 任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为 , 依法向有关部门了解食品安全信息 , 对食品安全监督管理工作提出意见和建议 。第一百二十四条规定 , 生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂 , 县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂 , 并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的 , 并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的 , 并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的 , 吊销许可证 。
针对葛女士反映的青岛味极美食品有限公司标注虚假生产日期的行为 , 莱西市场监督管理局的调查过程和结果 , 半岛网将继续予以关注 。4月10日17时 , 莱西市市场监督管理局工作人员回复 , 如果想要继续采访相关情况可以到现场当面了解 。
【莱西市:消费者买到早产酱汁举报 莱西市市监局:商家不同意赔偿】半岛网采访人员 


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