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游戏葡萄▲这些知名的中小工作室是这么说的，不同规模的团队该怎么做QA( 二 )


“一般来说 ， 在反馈给开发人员之前 ， 我们会尝试多次重现同一个bug 。 因为有的时候你不清楚是什么导致了这个bug 。 遇到这种情况 ， 收集越多信息越好；我们会尽可能反馈更多的内容 ， 然后不断尝试重现bug以帮助开发团队定位问题 。 ”
游戏葡萄▲这些知名的中小工作室是这么说的，不同规模的团队该怎么做QA
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FrontierDevelopments在bug反馈上更进一步 ， 他们定制了自己的数据反馈工具 。 这个软件的特点是能够为大部分的bug反馈建立模板 ， 让整个bug记录到反馈的流程更加高效 。 QA团队使用的测试则取决于游戏本身 。
“自动化测试是我们最重要的测试之一 ， 因为它能够代替我们执行许多重复的任务 。 比如说 ， 在《过山车之星》中 ， 如果我们需要测试游戏部件是否能够在特定场景中成功部署 ， 自动化测试(automatedtesting)就能帮我们减轻许多负担 。 这样我们的QA人员就能更多的去关注游戏的整体体验 。
除此之外 ， 我们还会利用自动化测试 ， 来开发其他特定的测试以满足游戏开发的需求 。 比如 ， 我们可以测试一个新的补丁是否能够在某个平台上正常启动；更复杂一点的是 ， 自动化测试可以在《Elite》中开一艘飞船 ， 在不同的站点降落 ， 然后根据收集的数据计算出最佳的旅行路线 。 这种类型的自动化跟玩家在游戏中所需要思考的东西是很接近的 ， 所以能够帮助我们找到游戏体验上的问题 。 ”
White和Crookes都提到了回归测试的重要性 ， 而它的主要目的是确保针对游戏中的一处更改将不会游戏影响游戏其余的部分 。
“我们一开始会针对一个特定的bug ， 然后根据开发者做的改动更宏观地看它对游戏整体的影响 。 比方说 ， 开发者把一项成就的解锁条件改为完成特定关卡 。 那我们就要去玩这个关卡 ， 确保在挑战失败的时候不会解锁这个成就 。 我们要做的就是从整体上看整个成就系统 ， 然后结合自己的经验去测试有可能被这次改动影响的游戏组件”
重视玩家上手体验
几乎所有的QA团队都认同这一点：想要在游戏上手难度和平衡性之间找到折中点 ， 最好的方法是让玩家真的上手体验 。
White认为上手难度测试需要由真实的玩家来完成 ， 因为它能够帮开发者找到之前完全没有想到的问题 。 这也是为什么很多游戏都有EarlyAccess ， 这能够让游戏面向真实的玩家来确认游戏的上手难度 。 QA团队能够以这些反馈为基点 ， 进而测试游戏中具体功能和玩法 ， 来试图解决其中的问题 。
游戏葡萄▲这些知名的中小工作室是这么说的，不同规模的团队该怎么做QA
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Team17则使用可行性测试来寻找游戏平衡性上面的问题 。 他们会邀请普通玩家上手体验这些游戏 ， 然后收集反馈 。
“这些数据对我们来说很重要 。 我们的QA团队往往会花一年多的时间来玩同一款游戏 。 玩了那么久之后我们技术都很好了 ， 所以有的时候我们可能把握不好游戏的难度 。 更何况玩了那么多次之后 ， 我们也很难退一步来思考问题 ， 重新考虑一个游戏玩法是否可行 。 ”来自不熟悉游戏玩法的玩家 ， 则能够帮助QA人员发现这些问题 。
如果在未来你想要做跟QA相关的工作 ， 这些资深QA工作者给出了他们的建议 。
“我认为最重要的一点是不要把QA当成进入游戏行业的一个跳板 。 QA是游戏开发流程中极其重要的一环 ， 也是一个非常优秀的职业选择 。 如果你尝试过速推一款游戏 ， 而且能不去网上找攻略 ， 你就在正确的路上了 。 速推和竞速的过程当中学到的东西对未来的QA工作是很有用的 。 ”
“我觉得最重要的是你要表现出你想要加入游戏行业 ， 而不是单纯想玩游戏 。 如果你只是因为喜欢玩游戏而申请QA的工作 ， 你大概坚持不了多久 。 这个职位工作量很大 ， 各种期限也跟得很紧 。 你需要证明你有足够的热情在游戏行业坚持下去 。 如果你自己做过游戏 ， 把这些展示出来 。 告诉那些HR你为游戏付出过很多 ， 这点对我来说比较重要 。 你要学会营销自己 。 ”


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