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##此次新型肺炎会催生新的互联网模式吗？( 五 )


对此 ， 网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示 ， 此次疫情“黑天鹅”事件对移动支付行业发展有促进发展 ， 疫情一方面提高了移动支付使用的频率 ， 另一方面也带动了移动支付用户数的增加 。当前 ， 作为通道和载体 ， 移动支付已经渗透到衣食住行 ， 覆盖和触达存在刚性需求的零售、交通出行、医疗社保、公共缴费等生活场景 。在疫情影响的当下 ， 移动支付也起到了重要的作用 。
在疫情影响下 ， 微信支付和支付宝上线的针对性新功能 ， 无论是支付宝的抗疫医护人员专项保障金 ， 或是微信支付推出的医疗健康服务 ， 都将为抗击疫情起到积极作用 ， 区别在于受益群体不同 ， 一个是面向医务人员 ， 一个是面向广大普通用户 。
据央行发布的数据显示 ， 2018年移动支付业务达605.31亿笔 ， 金额高达277.39万亿元 。随着应用场景不断丰富 ， 移动支付已成为推动经济社会发展的重要力量 。移动支付不仅改造了传统消费形态 ， 而且催生了新的商业模式和产业链条 。同时 ， 移动支付为信用社会建设提供了广阔的天然土壤 ， 加之此次疫情对行业带来的影响 ， 2020年移动支付行业将迎来快速增长期 。
##此次新型肺炎会催生新的互联网模式吗？
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行业九：在线心理：线上咨询迎来需求高峰
针对疫情带来的恐慌心理 ， 多平台推出心理咨询服务 。如：强军网中央军委机关网联合空军军医大学军事医学心理学系开通应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的远程在线心理服务热线 ， 为部队各级 ， 特别是湖北武汉等疫情严重地区和一线医务工作者 ， 提供心理服务 。此外 ， 杭州市下城区在“下城卫生”公众号上推出线上心理干预平台 ， 向市民提供免费心理健康测评、语音心理咨询等服务 。
陈礼腾认为 ， 抗击疫情是遭遇战更是消耗战 ， 除了人员、物资的消耗 ， 更包括心理层面的消耗 。危情来临时 ， 击垮我们的往往不是危险本身 ， 更多是的我们自身的恐慌 。因此 ， 做好疫情期间的心理建设尤为必要 ， 这也给在线心理咨询服务的发展带来的契机 。在线心理咨询对于当面交流的需求性不高 ， 通过在线化的沟通方式就能较好实现 ， 这也符合当下的疫情环境 。此外 ， 在疫情影响下 ， 在线心理咨询将迎来需求高峰 。
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行业十：远程办公：迎来爆发期 或将成下一个万亿级市场
为了遏制疫情蔓延 ， 做好防控工作 ， 国务院在1月26日发出了通知 ， 延长2020年春节假期至2月2日 ， 多地政府也发出延时开工通知 ， 鼓励企业人员在家办公 。特殊时期 ， 远程办公便成了个人和企业当下的必要之选 。而曾经仅作为辅助工具的线上办公软件等 ， 如今已成必需品 。
在此背景下 ， 各大企业也争相免费开放资源 ， 帮助企业“战疫” 。例如：阿里巴巴钉钉视频会议免费升级至102方 ， 且免费开放不限时 ， 向1000万企业免费开放在家办公系统；腾讯会议在疫情期间面向所有用户免费开放300人不限时会议功能；字节跳动的飞书 ， 免费开放全部远程协作办公服务；苏宁科技免费开放“苏宁豆芽”远程办公系统；华为云welink智能工作平台在2020.1.25至2020.6.1期间免费提供1000账号、100方视频会议；金山办公在2月1日-5月1日提供免费的远程办公及音频会议服务；亿联网络提供100方视频会议免费60天的服务 ， 还有云学堂、小鱼易连等企服企业也免费开放了众多服务 。
对此 ， 网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示 ， 如今疫情影响集中办公模式之际 ， 已渐趋成熟的线上办公 ， 也成为了很多企业最首选的替代方式 ， 远程办公更是迎来新的发展“拐点” ， 将促进行业快速发展 。现如今的远程办公正处于上升阶段 ， 企业与员工的意识不断提升 ， 工作方式更多的是一种形式 ， 更重要的是提升工作效率 。


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