「卫士」邯郸市复兴区 企业卫士 维权先锋
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复兴区市场监管加强12315平台建设 ， 进一步优化辖区发展环境和消费环境 ， 履职尽责、勇于担当 ， 做企业卫士、维权先锋 。
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4月1日上午 ， 复兴区市场监管局12315接到高碑店茗隆浩正钢材销售有限公司的投诉 ， 称其在复兴区某公司购买了一块钢板价值8000余元 ， 存在质量问题无法使用 ， 希望退货 ， 但商家只接受另加500元作为补偿 。该企业从石家庄高碑店来到邯郸市复兴区 ， 已经与商家沟通了一天多 ， 在车上吃住了一晚上 ， 未能达成一致 ， 希望能帮助解决 。
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接到投诉后 ， 主管局长立即安排综合执法协调科执法人员前往进行调查处理 。执法人员向该企业人员和商家详细了解情况 ， 按照相关法律法规进行沟通、协调 ， 认真做当事人的工作 。经过一整天的说服教育和耐心细致的工作 ， 终于达成协议 ， 为该企业挽回经济损失8000余元 ， 受到该企业的称赞 。
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【「卫士」邯郸市复兴区 企业卫士 维权先锋】来源：复兴区市场监管局
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