大河客户端▲你有一份专属福利请领取，@郑州消费者
大河报·大河客户端采访人员杨书贞
4月11日 ， 采访人员从郑州市消费者协会了解到 ， 为了让郑州消费者网购随心、维权便利 ， 市消协将利用网络消费投诉“电商直通车”平台为广大消费者网络消费保驾护航 。
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据介绍 ， 网络消费投诉“电商直通车”改变了网络购物纠纷需要异地办理的传统模式 ， 目前郑州各级消协均开通了该平台 ， 极大方便了消费者就近维权 。 郑州消费者如遇到网络购物纠纷 ， 无论身处何地 ， 可直接向郑州市各县(市、区)消费者协会投诉 ， 各辖区消协组织均可将消费者投诉通过该系统直接发送到加入“电商直通车”的电商企业(平台)的售后服务体系 ， 此举可以大幅度降低消费者异地维权成本 ， 提高维权效能 。
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截至目前 ， 加入“电商直通车”的电商(平台)有：亚马逊、淘宝、苏宁易购、滴滴、京东等25家电商平台 。
消费者如在上述电商平台遇到商品或服务质量问题 ， 可保留电子消费凭据、消费者与店铺沟通协商记录、以及所购商品的问题图片等相关电子证据 ， 向郑州市消费者协会投诉 ， 投诉电话：66991178 ， 或发送电子邮件至市消协投诉邮箱zzxxtsb@163.com 。
【大河客户端▲你有一份专属福利请领取，@郑州消费者】来源：大河客户端编辑：刘惠杰
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