【BCG&腾讯直播会】零售银行线上服务崛起!

2020年新冠病毒疫情来袭 , 对于中国银行业而言 , 客户不来网点 , 如何实现无接触式的线上营销 , 同时有效实现员工的线上营销精细化管理 , 已成为亟待解决的问题 , 各大银行均已开始探索线上创新业务模式及未来的全渠道整合之路 。


2月银保监会发布的《进一步做好疫情防控金融服务的通知》 , 表明银行在疫情期的线上化服务得到了监管支持 , 疫情期的银行先行者将把握线上服务先机:
银行业线上化运营趋势将何去何从?如何更好地利用“非接触式渠道”为客户提供个性化服务?如何利用好中国最大流量池 —— 微信生态 , 做好银行的“私域流量运营”?


腾银联合《零售银行》杂志特别邀请到了全球顶级咨询公司波士顿咨询董事总经理 , 全球合伙人刘冰冰先生 , 以及腾讯企业微信金融行业总监薛青先生 , 他们将分享疫情期银行业的线上渠道创新及国股大行的应用实例 。


嘉宾介绍





刘冰冰先生是波士顿咨询公司董事总经理 , 全球合伙人

。 他是BCG金融机构专项的核心成员 , 负责中国市场资产管理、资本市场等相关业务 。 他拥有12年以上的管理咨询经验 , 曾为众多国内外领先的金融机构提供战略咨询 。


薛青先生是腾讯企业微信金融行业总监

。 他长期专注深耕银行行业 , 致力于企业微信在银行领域的行业拓展和生态建设 , 曾为众多领先的国有银行、大型股份制银行提供专业的微信生态赋能和企业微信服务 。


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