：中国驻西班牙使馆临时代办：首架包机预计周日启程回国！95名旅西中国公民确诊( 二 )
多措并举 解决旅西中国公民切实困难
在西班牙警戒状态下 ， 人员流动受到严格限制 。旅西侨胞、留学生和中资机构人员的生活受到较大影响 ， 这给大家带来不同程度的焦虑和困难 。
姚飞介绍 ， 针对大家的共性问题 ， 使馆网站和微信发布了大量信息 ， 包括警戒期间如何出行、如何科学防疫、如何在线问诊、如何延期居留 ， 出现疑似症状如何问诊并获得语言支持等；使馆还通过视频连线方式和侨胞、留学生代表交流 ， 引导大家严格遵守警戒措施 ， 居家做好个人防护和健康监测 ， 同时警惕各种谣言、诈骗犯罪行为等；当出现疑似症状时 ， 提醒大家按照当地医疗政策和程序及时接受治疗 。
姚飞介绍 ， 在西中国留学生约1.6万名 。疫情发生以来 ， 陆续有留学生回国 ， 但绝大部分同学选择留下 ， 他们的健康状况一直都受到使馆重点关注 。
“使馆目前已经分四批向分布在西班牙全国的约1000名留学生寄送了2万余件口罩 。”姚飞表示 ， 随着国内派送的健康包陆续抵达 ， 他们还将向留学生发放健康包 ， 让他们在国内的亲人安心 。
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3月上旬 ， 有留学生家长反映国内寄出口罩等防护物资物流不畅问题 。姚飞指出 ， 经过使馆的沟通和交涉 ， 最后打通了寄送渠道 。自3月16日起 ， 个人邮寄的两公斤以下自用医疗用品可以顺利入西 。姚飞表示 ， “如果满足上述要求的包裹在西班牙海关受阻 ， 可以投诉或联系使馆协助投诉 。”
除此以外 ， 使馆还积极协调当地的侨团、中资企业 ， 包括学生联合会 ， 开展侨胞之间的互帮互助 ， 请有资源的侨团向属地周围有困难的留学生提供及时帮助 。
针对未来复学问题 ， 姚飞称 ， 使馆会引导留学生和学校、老师做好沟通 ， 明确学校出台的各项临时规定 ， 避免因自行停课休学影响学业 。
使馆也会积极同西教育部门和学校保持联系 ， 表达中国留学生的具体关切和诉求 ， 推动当地教育部门采取一些通融或变通措施 。“在我们协调之下 ， 有些大学还为隔离在家的中国留学生开设了网上授课 。”
针对侨胞在经营生产方面遇到的一些困难 ， 姚飞称 ， 使馆也及时对大家进行一些指导 ， 但是提醒大家 ， 当前形势下 ， 首要任务是安心居家隔离 ， 确保个人和家人的身体健康 ， 劝导大家不必过于担忧和紧张 ， “疫情过去以后 ， 生产经营活动一定会得到恢复 。”
采访人员、编辑：马秀秀
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