河南全媒体网@喜茶还能挺多久？，海底捞、西贝相继道歉
前段时间我曾写过一篇关于海底捞涨价《米饭7元一份 ， 这样的海底捞你还会去吗？》的文章 ， 其中谈到了海底捞涨价的“必然”以及客户对此持支持或反对的两种都“合理”的原因 。
但紧接着 ， 海底捞官方就在10日发布了道歉声明 ， 就涨价一事致歉并承诺将价格恢复到1.26日门店停业前的标准 ， 而且还推出69折、79折之类的自提优惠服务等等 。
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通过海底捞如此迅速的回应涨价一事 ， 我们能很明显的看到 ， 海底捞还是很重视客户的利益的 。 而且指出是管理层的错误决策表明他们还是很注意自察自省、勇于承担相应的责任的 。 就这点而言 ， 能够极大的降低对海底捞口碑的负面影响 ， 挽回海底捞在客户心目中的亲切形象 。
不过有趣的是 ， 在海底捞道歉之后 ， 西贝方面也在今天发布了道歉声明 ， 也同样的决定降回原价 ， 并推出一定的优惠措施 。
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【河南全媒体网@喜茶还能挺多久？，海底捞、西贝相继道歉】而在这两家相继就涨价道歉之后 ， 不知道喜茶方面还能挺多久？毕竟不久前的喜茶也迈入了三十元大关 ， 三十块一杯奶茶...... ， 不知道愿意继续为其消费的又有几何？
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