[乐居网]超三分之二的用户对5G技术不满意,无法理解5G带来的好处
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_本文原题为:无法理解5G带来的好处 , 超三分之二的用户对5G技术不满意
随着5G技术在全球范围的普及 , 了解消费者对现有家庭和移动宽带服务的感受 , 以及他们对下一代无线技术的看法 , 变得越来越重要 , 还可以进一步帮助网络运营商以及开发应用程序和服务的公司对5G技术的运用做出更明智的决策 。
日前 , Waveform发布了一项针美国对消费者对于5G应用的调查显示 , 超过三分之二的用户对当前5G技术并不满意 , 甚至不了解5G将给他们带来哪些好处 , 用户对于5G升级的意愿并不是很积极 。
无论花在5G营销上的资金多少 , 美国人目前似乎都无法完全理解5G带来的好处 。 实际上 , 只有三分之一(32.8%)的美国消费者“非常清楚”地了解他们将从5G中受益 。 不管采用联网智能家居设备的人数增加了多少 , 之前都曾报道过消费者之间存在类似的不确定性 。
另一方面 , Sprint和T-Mobile客户似乎更热衷于第五代无线通信技术 , 受访者者中有19%的Sprint用户和22%的T-Mobile客户对5G表示“非常兴奋” 。 相反 , AT&T和Verizon分别只有16%和12%的客户对这项技术感到兴奋 。
只有不到三分之一的受访者(29.3%)表示家庭蜂窝信号“非常好” , 而40.3%的受访者在2018年的调查中反应了这个问题 。 基于在相当短的时间内这种显着的减少 , Waveform假设“用户对其蜂窝网络服务质量的期望大大超过了网络升级的速度” 。
运营商方面 , Verizon在整体客户小区覆盖满意度方面位居调查之首 , 有38%的用户表示家庭信号“非常好” 。 当被问到相同的问题时 , T-Mobile、Sprint和AT&T的用户只有大约四分之一的用户表示家庭信号“非常好” 。
总之 , 对目前的家庭和移动互联网服务 , 消费者基本上是满意的;然而对于其整体可靠性、速度和成本 , 人们则是越来越不满甚至失望的 。
由于5G网络基础设施建设才刚刚起步 , 信号覆盖能力远远不及4G网络;同时 , 5G更多的是为解决商业需求而生 , 如远程医疗、无人驾驶、VR/AR等 , 对于普通的消费级应用需求 , 无论是图文还是视频4G基本能解决 , 体验上与5G并未有太大差别;再加上目前相对高昂的5G网络资费让很多消费者敬而远之 。
根据国外的一家专业评测的机构Opensignal数据显示 , 美国的4家运营商中 , 5G网络速率最高的为Verizon , 5G平均网络速率达到了722.7Mbps , 其次排名第二的则相差甚远 , 为T-Mobile , 5G平均速率只有243.1Mbps , 而5G平均网络速率最低的则只有47.5Mbps 。
而其实在美国的5G网络覆盖方面 , 也并没有达到十分的理想 。 其中最差的Verizon的5GmmWave频率 , 在国外折价评测机构的测试期间 , 仅仅只有6%的时间才能够连接上5G网络 , 而其他的94%的时间 , 都是无法正常使用5G网络的 。 这些都是让美国消费者对于5G升级的意愿并不是很积极的主要原因 。
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