『消息』5G新短信来了，如何避免垃圾短信玩出新花样？( 二 )
个人用户担心垃圾短信穿上新马甲
近年来 ， 已经有科技公司推出为企业构建RCS消息的服务 。 采访人员浏览相关公司的网站 ， 看到这样的介绍：支持跨通信运营商、跨操作系统、跨终端 ， 通过网络快速传递文本、图片、音频、视频等多媒体信息 。 应用场景涵盖电商活动、行业展会、婚庆相亲等多个领域 。
这家公司的市场总监表示 ， RCS信息承载量较过往短信扩大了1万倍以上 ， 可以实现更生动的信息交互 。
5G消息让企业以更生动有效的形式建立与个人用户之间的价值连接 。 然而 ， 对于个人用户而言 ， 担心的是本就泛滥的垃圾短信 ， 会不会穿上新马甲 ， 以更加新颖的形式出现？
"5G消息为企业提供了多元化的营销方式 ， 同时也考验运营商的平台治理能力 。 "唐雄燕指出 ， 应该制定更加严格的规定 ， 企业经过用户允许才能发送5G消息 ， 运营商也要提升自身鉴别、过滤垃圾短信的能力 。
《5G消息白皮书》明确 ， 运营商网络应支持将终端上报的行业客户垃圾信息进行屏蔽 。 此外 ， 5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式 ， 可提供信息安全保障 ， 保护用户隐私 。
目前 ， 上述为企业构建RCS消息服务的公司规定 ， 企业方应实名制登记 ， 且只能针对自己的会员进行短信发送 。 不过 ， 随着应用范围越来越广 ， 能否守住隐私底线 ， 还是一个问号 。
有业内人士建议 ， 5G消息可以引入智能工具对短信内容进行更精准的判断、分类 ， 将可能的垃圾信息单独分类 ， 甚至建立拒收机制 ， 有助于减少用户受到的垃圾信息干扰 。
也有业内人士认为 ， 大部分垃圾短信是广告推销性质的信息 ， 属于使用者对信息服务的滥用 ， 仅靠电信运营商很难根除 。 建议大幅提高信息单价 ， 让发送垃圾短信的人无利可图；从法律层面加重对乱发信息企业主体的处罚力度 。
"如果满屏是垃圾短信 ， 需要在众多的垃圾短信中找到有用的信息 ， 这会大大降低5G消息的使用体验 。 "一位饱受垃圾短信困扰的用户坦言 。 （采访人员杜鑫）
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