『』南通三级医院综合满意度全省第一

近日 , 省卫健委公布《关于2019年全省三级医疗机构出院患者满意度第三方调查情况的通报》
地区综合满意度南通市全省第一
医院综合满意度南通市第一老年病医院(南通六院)全省第一
患者对医生服务和技术满意度南通市第一老年病医院(南通六院)全省第一
关于满意度调查...
省卫生健康委员会为了解患者对医院服务的满意度 , 进一步提高医疗服务质量与水平 , 构建和谐医患关系 , 委托第三方服务机构 , 对全省164所三级医疗机构开展出院患者满意度调查 。
本次调查内容围绕医护人员技术水平和服务态度、主要窗口服务、医德医风满意状况等10个项目展开 。由患者对每个调查项目进行打分评价 , 再由计算机根据程序和调查项目权重计算出得分并进行转换 , 最终得出总体满意度 。
省卫健委在抽取病人信息环节做了调整 , 采用计算机辅助电话调查的方式完成 。调查环节独立、透明 , 机制公平、公正 , 调查的结果具有权威性 。
在患者表扬情况统计方面 , 全省共有23600人次对医务人员进行了表扬 , 占回访成功总人数的43.34% 。主要集中在对医生和护士服务态度上 , 其中对医生和护士的称赞占表扬人数的96.88% , 对其他工作人员的表扬占3.12% 。
南通市肿瘤医院如皋市中医院
进入全省前十名
2019年全省164所医疗机构出院患者满意度
第三方调查满意度统计
南通市第一老年病医院
南通市通州区人民医院
如皋市中医院
如皋市人民医院
如东县中医院
南通市妇幼保健院
南通市中医院
南通大学附属医院
海安县人民医院
南通市第一人民医院
启东市中医院南通市第二人民医院
排名进入前50强
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