#外卖#美团回应佣金争议：美团持续亏损5年 每单利润2毛
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美团回应佣金争议：美团持续亏损5年 每单利润2毛
北京联盟_原题是：美团回应佣金争议 美团官方是怎么回应的
在今年4月10日 ， 广东省餐饮服务行业协会在公众号上发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》相关文章 ， 指出美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金 ， 已超过餐饮企业承受极限 。
对此 ， 美团外卖在4月13日回应称"八成以上商户佣金在10%-20% ， 每单平台利润不到 2 毛 ， 今年要通过平台切实帮扶 300 万餐饮商户通过外卖生存下来 ， 并活得更好" 。
对于餐饮协会提出的交涉 ， 美团外卖在4月13日作出回应 ， 美团外卖从诞生以来 ， 持续亏损 5 年 ， 即便在刚刚盈亏平衡的 2019 年 ， 第四季度外卖平均每单利润也不到 2 毛钱 ， 平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中 。
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美团回应佣金争议：美团持续亏损5年 每单利润2毛
以下是美团外卖官方回应原文
唇齿相依 ， 美团外卖今年首要任务是帮助 300 万餐厅活下去活得更好 。
突如其来的疫情 ， 极大地影响了我们的生活 ， 让餐饮企业和外卖平台一起陷入困境 。
商家、骑手、平台从来就是一个唇齿相依的命运共同体; 2019 年 ，300 余万商家从美团外卖获得了订单 ， 近 400 万骑手从美团外卖获得了收入 。
当商家订单剧减 ， 平台收入也会跌入谷底 ， 骑手也将面临生存挑战 。
大家的难 ， 就是我们的难 。
平台左手是几百万的外卖小哥 ， 后面是几百万个家庭的生计;右手是几百万商户 ， 那里连接着更多家庭的希望 。
2019 年 ， 佣金收入的八成用来支付骑手工资 ， 没有商户的艰苦努力 ， 就没有骑手一笔笔的订单收入 ， 也就没有上亿消费者可以享受的便捷实惠的外卖服务 。
【#外卖#美团回应佣金争议：美团持续亏损5年 每单利润2毛】同样 ， 外卖订单 ， 对于疫情期间的商户来说 ， 也是撑下去的机会 。
中国外卖平台的同业者 ， 从来不缺有资金、有背景、不差钱的超级巨头 ， 和他们比起来 ， 美团仍然是一家创业公司 ， 我们深知 ， 只有商户在平台上充分发展并获益 ， 平台才有生存和发展机会 。
2019 年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20% ， 真实的数字远低于各种传言和想象 ， 而且这些收入的绝大部分需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中 。
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美团回应佣金争议：美团持续亏损5年 每单利润2毛
疫情期间 ， 美团外卖也不得不面对巨大的亏损压力 ， 但我们必须克服各种困难 ， 来组织骑手队伍 ， 保障社会基础设施的正常运转 。
对于多数餐饮商家而言 ， 外卖平台上的经营是他们的生机 。
当此困难之际 ， 我们有责任和商家一起扛 ， 帮助几百万商户开源节流 ， 促进餐饮市场回暖 ， 线上订单增效 。
疫情期间 ， 美团外卖启动了"春风行动" ， 推出每月 5 亿元流量红包、 4 亿元商户补贴 ， 针对受疫情影响较大的优质商户 ， 按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金 ， 覆盖全国商户数量超过 60 万家 ， 对于武汉商家在2- 3 月全面免除佣金直至封城结束 。
相比疫前 ， 七成商户外卖单量已恢复60%以上 ， 还有三成实现反超 。
以广东为例 ， 目前返佣和活动补贴累计金额已超过 1 亿 ， 经平台帮扶及商户自救 ， 广深两地餐饮外卖商家订单恢复近九成 ， 超五成商家订单超过疫前 。
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