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Alter■“外卖佣金”的博弈：两种思维方式的较量( 三 )


Alter■“外卖佣金”的博弈：两种思维方式的较量
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何况从全球疫情的态势来看 ， 防疫可能会趋于常态化 ， 堂食将在很长一段时间内被影响 ， 外卖需要从“备胎”转正成为商家主要的增收引擎 。 于是一些聪明的商家们已经有所动作 ， 诸如成立外卖服务部、调整品牌营销的方向、增加外卖平台上的广告投入、推出适合外卖消费的菜品……不一而足 。
只是商家们将落脚点放在流量和订单量上 ， 思考在外卖平台的机制中寻找流量最大化的方式时 ， 却也传出了另一种不和谐的声音：美团外卖已经在一些地区占据高达60%-90%的市场份额 ， 已经达到《反垄断法》规定的市场支配地位 。
中国法学会食品安全法治研究中心研究员刘金瑞给出的观点是：“《反垄断法》《电子商务法》给市场竞争留有充分的空间 ， 判断是否违法要结合具体情形予以认定 。 比如根据《反垄断法》第十七条的规定 ， 只有在没有正当理由的情况下 ， 限定交易相对人只能与其进行交易 ， 才会构成滥用市场支配地位 。 如果平台用更好的条件吸引商家入驻并获得独家授权 ， 是具有正当理由的 ， 这属于正常的市场竞争行为 。 ”
言外之意 ， 商家们之所以独家入驻美团外卖 ， 本质上还是为了流量的最大化 ， 然后做出了一些对价的授权 。
对比那些在佣金问题上仍然不信任外卖平台的商家 ， 这部分商家往往也是数字化转型的“先锋” ， 更懂得互联网的流量分配机制 ， 懂得如何利用数字化工具为商业带来更大的韧性 ， 大概率会是黑天鹅冲击下活到最后的玩家 。
04写在最后
换个角度来看 ， 围绕外卖佣金的争议可能不是什么坏消息 。
在疫情的倒逼下 ， 商家和外卖平台都有生存发展的需求 ， 本质上还是一个利益共同体 ， 磨合的过程也是充分沟通、相互选择的过程 。 如果商家和平台方可以进一步打磨业务结构 ， 伴随着商家们思维方式的与时俱进 ， 未来并不缺少在数字化框架下形成深度合作的基础 ， 继而加速餐饮业的数字化转型 。
也有理由相信 ， 随着外卖行业的复苏 ， 在订单增长与下滑的考验下 ， 越来越多的商家会明白谁才是那个“帮你的人” 。


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