我的这个申通快递从上海发北京的货，已经三天快递物流都没有反应，上面就只显示从上海发往北京中转站咋办
【我的这个申通快递从上海发北京的货，已经三天快递物流都没有反应，上面就只显示从上海发往北京中转站咋办】 中转异常，联系客服查询异常原因，看是货物爆仓，还是货物遗漏或者天气原因造成的延误，客服跟催一下就可以解决，如果不能解决就只能12305升级投诉跟催了！
■网友的回复
估计大雪封路的缘故，而且圆通和中通因为之前政府整治群租房问题嘛，现在还不稳定......解决措施同意楼上，如果东西在北京，客服会给你派送员电话，不着急还话别自己找地址去取件，现在他们网点都改了。我二环里的网点都去四环了。
■网友的回复
中转异常，联系客服问下，是天气原因的话只有等了
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