『靓科技解读』土巴兔技术革新下的使用价值深耕细作：互联网家装管理者与制造行业“数据信息韵味”( 二 )
作为一家平台型企业 ， 深耕于互联网装修领域的土巴兔在技术研发投入上可谓是不遗余力 。 据公开数据显示 ， 2018年到2019年年间 ， 土巴兔在技术上的直接投入已经过亿 ， 技术投入与营收占比达12%以上 。
一般来看 ， 如果一个企业技术投入占比营收百分之十以上 ， 就说明这是一家以技术为核心驱动的长期主义企业 ， 从土巴兔的动作上来看 ， 也同样符合这一规律 。
土巴兔在技术上投入也在疫情期间成为装企应对不确定性风险的“底牌” 。
例如 ， 在疫情期间 ， 依托线上技术以及业务能力 ， 土巴兔推出“无接触服务” ， 打破了家装领域过多依赖线下的传统 ， 同时 ， 在疫情期间既保证了用户方面的装修进度 ， 也为装企在疫情期间的业务的正常履行提供了基础设施条件 。
这样的例子还体现在疫情期间土巴兔对装企全面开放直播能力上 。 在春节假期结束后 ， 土巴兔以自身的直播平台为基础设施 ， 将自身的直播能力开放给整个行业 ， 从而帮助企业渡过疫情难关 。
据悉 ， 有超过2000家装企提交了直播申请 ， 半个月内有近400家过审企业通过土巴兔平台举行直播 。
此次行业《指数洞察2020》报告就是土巴兔近期成立的大数据研究院与易观数据联合发布 ， 据悉 ， 在大数据研究方面 ， 土巴兔已经投入上千万资金用于行业数据研究 ， 以期通过科研带动整个行业进入“技术式”的持续发展轨道 。
这样的大量投入背后 ， 是土巴兔以技术深度链接人与服务 ， 通过线上场景+线下服务不断深度挖掘家装产业价值 。 在大数据之外 ， 土巴兔还深入研究布局AI技术 ， 并已将相应成果应用至互联价值领域 。
2018年 ， 基于对产业上下游供应链的整合 ， 以及在大数据方面的研究布局 ， 土巴兔上线了建材集采平台——集采佳 ， 从而帮助平台装修公司提升产业链采购效率 ， 以节省采购成本提升其综合竞争力 。
在需求端 ， 土巴兔以AI技术为核心 ， 推出“图满意”云设计软件、从而以大数据+AI助力技术端与需求端的高效匹配 ， 并通过算法推荐 ， 来实现“服务找人”的定制化家装需求供给 。 最后 ， 以网店、保障体系、ERP系统等技术+运营的解决方案构成线上线下的服务链接基础 。
布莱恩?阿瑟在《技术的本质》中提到：“技术是对现象的驾驭 ， 是对现象有目的的编程 。 ”
以家装大数据为基础的 ， 基于算法推荐的“服务找人”实际上也是一直对于家装领域供需匹配的“编程” ， 即：在土巴兔完成供给端资源整合后 ， 即可依赖“AI+大数据能力”形成一个数字化的家装服务供给体系 ， 在这个技术构建的供给体系内 ， 多元化的家装需求得以更高效的匹配供给满足 。
从这个角度来看 ， 土巴兔更像是支付宝+今日头条 ， 即：平台型企业+算法型企业的综合体 。
正如产品即服务是苹果一直以来的理念 ， 服务也可以看做是一个产品 ， 本身也是虚拟的“货”的供给 ， 而场景则是长久以来被潜移默化形成的一个潜意识：只有人、货、场这三者都对了 ， 才形成有效的成交和转化 。
倪叔认为 ， 优质的“货”供给依赖于产业链的整合 ， 而AI+大数据+AR、VR等新技术则是形成线上家装场景的关键 。 “无接触量房”、云设计软件等背后的技术投入 ， 土巴兔得以形成“家装大数据”综合能力 ， 从而在线上线下的多维场景下 ， 更好的提供“货”的供给 。
这个过程中 ， 土巴兔其实搭建了一个覆盖全产业链路的家装平台生态 ， 而技术投入+产业整合的最终目的则是为了实现产业生态效率的最大化 。 就像亚马逊、阿里、美团 ， 虽然并不是所有业务都盈利 ， 但整体上达到生态生产效率的提升 。
以技术创新为核心 ， 土巴兔在技术创新上的不断投入 ， 最终也将使互联网家装产业生态效率进一步的升级 。 由此 ， 家装产业的生态可能将迎来一场数字化供给变革的浪潮 。
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