北京知识产权■| 直面一线需求，强化责任担当，下沉力量
2月28日早上8点 ， 北京市知识产权局10名下沉干部准时到岗 ， 在中关村街道科馨社区和白塔庵社区的5个卡位——清华园小区、铁路宿舍、111号院、117号院和榆苑南区——与社区同志共同值守 ， 疏导交通 ， 查验证件 ， 测量体温 ， 为社区防控筑牢第一道防线 。
在40多天的值守中 ， 他们一刻不敢懈怠 ， 丝毫不敢放松 ， 充分发扬下沉干部的自身优势 ， 为社区防疫治理提供了智慧支撑 。
一
完善机制 ， 堵塞漏洞
2月29日晚 ， 科馨社区清华园小区 ， 有1名其他小区人员 ， 持非本人出入证要进入小区 ， 被值守人员识别 ， 报社区处理 。 下沉干部建议科馨社区尽快规定身份证和出入证双证检查制度 ， 防止类似现象发生 。 建议被采纳并推广执行 。
3月15日 ， 铁路宿舍小区 ， 下沉干部张天然为一名自称天津蓟州区返京人员办理隔离登记时 ， 发现其3月13日当天往返于北京、天津之间 ， 凭前期办理的出入证进入小区 ， 未及时向值班人员报告出京情况 。 张天然立即向居委会报告该情况 ， 收回原出入证 ， 发放隔离证 。 建议居委会针对上述情况完善制度 ， 及时抽查社区居民离京情况 。
二
【北京知识产权■| 直面一线需求，强化责任担当，下沉力量】群防群治 ， 形成合力
3月7日上午 ， 科馨社区清华园小区北门 ， 一居民进入时不配合保安出示身份证检查 ， 还要拨打12345热线投诉 ， 态度十分蛮横 。 下沉干部和社区干部、联勤民警一起 ， 晓之以理 ， 共同劝说 ， 该居民认识到自身问题 ， 主动承认错误并表示以后一定配合检查 ， 不再出现这类问题 。
三
有效指导 ， 助力基层
3月12日下午 ， 一名巴基斯坦籍男子到科馨社区居委会寻求帮助 ， 因其不会中文 ， 双方沟通不畅 。 下沉干部汪业立、张天然与该外籍人员沟通 ， 并查验其行为轨迹 ， 了解到他一直未离京 ， 希望居委会为其开具健康证明 ， 方便到清华大学办公 。 因居委会无法开具健康证明 ， 下沉干部指导他使用北京健康宝 ， 顺利完成健康认证 ， 外籍人员对下沉干部表示感谢 。
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截止到4月12日 ， 10名下沉干部连续值守累计2250小时 ， 完成6.2万余次体温检测、证件检查 ， 登记信息1870条 ， 上门服务440余次 ， 解答解决居民诉求127次 ， 妥善处置闯岗事件6起 ， 查出返京人员未及时报告问题1起 ， 接收入境返京人员11人次 ， 境内返京人员142人次 ， 解答外国居民问题请求2人次 ， 出动二次“敲门行动”115人次 。 为清华园铁路宿舍内的三建平房区连续消毒40天 ， 累计消毒4800余间平房 。
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（来源：北京市知识产权局）
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