家有汽车▲官宣!特斯拉入驻天猫!不卖整车只卖配件


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4月16日 , 电动汽车公司特斯拉宣布正式入驻天猫 , 开设特斯拉国内首家第三方平台官方旗舰店 。 从打造上海超级工厂 , 到推出国产版Model3 , 再到与天猫合作 , 特斯拉在中国本土布局的再一次突破 。
疫情在一定程度上导致消费者的出行活动大大缩减 , 进而也抑制了消费者“买买买”的购物欲 。 因此 , 很多企业都开始着重做起线上营销的“文章” 。
4月16日 , 电动汽车公司特斯拉宣布正式入驻天猫 , 开设特斯拉国内首家第三方平台官方旗舰店 。 从打造上海超级工厂 , 到推出国产版Model3 , 再到与天猫合作 , 特斯拉在中国本土布局的再一次突破 。
值得关注的是 , 特斯拉入驻天猫平台 , 并不直接销售汽车产品 , 而将主营业务聚焦于配件销售、售后服务和用车服务上 。 证券时报·车资本采访人员登录了天猫APP , 很快搜索到特斯拉的天猫旗舰店 , 根据页面显示 , 除了可购买相关配件商品外 , 还可以在该平台上预约试乘试驾 。
特斯拉方面表示 , 出于对消费者体验的重视 , 特斯拉采用了线上直营购车和远程服务的全新服务模式 。 此次入驻天猫平台 , 就是为了进一步延伸消费者购车的数字化体验场景 , 尤其是把配件购买和售后环节转移到线上后 , 消费者可以更加便捷地找到满足自我需求的相应服务 。
据了解 , 目前在其官方旗舰店首批上架的商品 , 主要为特斯拉在售车型的定制化专属配件 , 例如高级内饰套件、性能脚踏板、道路救援安全套件 , 以及手机快速充电连接板等 。
总体而言 , 通过入驻天猫平台 , 特斯拉将线上模式拓展至第三方平台 , 形成了在售后服务、用车服务、专属配件的线上服务闭环 。 特斯拉方面认为 , 开设天猫官方旗舰店 , 可以大大增加特斯拉与消费者的用户触点 , 将更好地利于其本土化渠道的拓展 。
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