『大数据』政务服务智慧化促进复工复产( 二 )


【『大数据』政务服务智慧化促进复工复产】推进政策推送信息从“同质化”向“定制化”延伸 。 根据用户网站、客户端使用历史记录和信息使用情况 , 判断企业和群众需求 , 提供定制化信息推送 , 实现服务从“千人一面”到“千人千面”升级 。 树立“搜索即服务”理念 , 针对政务服务网的搜索功能使用频次高但搜索效果较差 , 搜得不准、搜得不全等问题 , 通过智能化搜索 , 利用人工智能、机器学习、大数据等技术和方法 , 更准确理解公众需求 , 从用户输入、引擎计算、结果展现三个方面进行设计开发 , 一网通查、精确识别、精准获取 , 返回更符合需求的搜索结果 。 根据用户足迹数据、行为数据分析、用户经验分享、点对点咨询 , 提供个性化、定制化的服务 。


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