用CNstorm代购，东西丢失了咋办
啊？怎么这么问？难道他们不赔吗？首先你要先确认一下包裹现在在哪里，看ems是丢失还是延误，如果你在ems投诉会给你做相应的理赔的。不过建议你以后可以选一家靠谱的国内代购转运平台
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EMS的时效一般不止7天，所谓的标准时效：5-10工作日，其实是时快时慢，快的3天也见过，但是极少极少，一般都是2周左右到达，具体看邮政安排的航班和收件地址离口岸的远近。
EMS：首先你要知道EMS的单号，有了单号可以查询快递信息。
好比，在美国，可以查询中国邮政EMS官网：http://www.ems.com.cn
也可以查询usps即美国邮政官网：Welcome | USPS
一般而言，到达美国后usps查询记录比EMS更全面一点。
至于一个月没到，偶然是有这样的事情发生，毕竟全程控制在中国邮政和美国邮政手上。
但挂电话这样的行为就有失风度了，直接找EMS基本很难找到答案。
如果丢件，EMS索赔是很慢的，一般发生丢件提交查询函后15工作日内给予答复，还要审批：退运费+赔偿，前前后后从发现和确认丢件起一般没有几个月是搞不定的，如果有责任的转运公司会先垫付这笔钱给客户，然后等中国邮政赔偿款，这样做比较稳妥。
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■网友的回复
自然倒霉吧，这种垃圾公司就只会到处打公告，各种吹嘘，真的发生什么问题，各种赖，咱们都是在国外的，怎么在国内维权呢？唯一的办法就是远离cnstorm，真爱生命。转运公司多的是，随便网上一搜大把，总之这种负面满天飞的我是不敢用了，不怕气死的就去试试吧。
■网友的回复
【用CNstorm代购，东西丢失了咋办】 而且如果不能提供包裹运单号，他们不给入库=包裹送给他们了。多次联系后他们直接不理我了。
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