小度正在”吃”掉互联网,强化平台属性延伸用户价值( 二 )
原因也不难理解 , 智能音箱作为一款智能硬件产品 , 产品质量、操作系统和内容生态仍然是影响用户体验最核心的三个要素 , 创新的产品形态和语音交互的技术优势 , 可以说是小度在上一赛段中跑赢对手的底气 , 也是撬动智能音箱用户需求的基石 , 但在当前的互联网语境下 , 与用户深度的连接、提高用户的忠诚度 , 内容依旧是不可或缺的筹码 。
与之对应的是 , 小度的“内容护城河”并非是简单的内容整合 , 而是将内容与智能音箱的交互方式进行了创新性融合 。 比如用户观看快手、抖音等短视频时 , 可以隔空语音点赞、关注......
进一步延伸的话 , 小度思考的方向在于将语音交互、手势控制等多模态交互与内容进行深度融合 , 为用户创造个性化交互和沉浸式体验 , 进而打造一套完整的家庭娱乐系统 , 通过丰富的内容强化与用户的连接 , 并不断串联起基于家庭的多元场景 。
从“智能音箱”到“全能选手” , 或许才是小度在内容上持续发力的题中之意 。
02
智能硬件的新增长极
只是在小度重新定义“智能音箱”的同时 , 也留下了新的疑问 。
在小度的内容合作伙伴中 , 并不缺少快手、抖音、优酷等本身存在竞对关系 , 甚至在一定程度上与百度存在竞争的玩家 。 小度对这些合作伙伴的吸引力在哪里 , 以及百度为何要向小度投入如此之大的战略资源?
先来回答第一个问题 。
可以选取调研机构Canalys对外公布的两组数据:2019年第四季度中国智能手机市场的销量约为8530万台 , 同比下滑了15% , 已经连续第11个季度下降;2019年第四季度 , 百度、阿里和小米的智能音箱销量约为1590万台 , 虽然较智能手机的销量尚有数倍的差距 , 但小度智能音箱的同比增速却高达129% 。
百度也曾向外界披露过这样一组数据:用户使用小度在家观看长视频和短视频的平均时长不低于 146 分钟和 54 分钟;儿童使用小度在家学习的时长大于 30 分钟;有超过 30% 的用户使用小度在家进行视频通话 。 其中疫情期间小度智能音箱的用户时长增长了约50% , 已经超过了不少热门APP 。
透过两组数据诠释的行业趋势 , 聪明的玩家们自然不会错过智能音箱的机会窗口 , 毕竟智能音箱可能是未来几年内为数不多保持高速增长的智能硬件 , 而小度等头部玩家已经加入到用户时间的争夺中 。
再来回答第二个问题 。
百度自身也看到了两组数据:一是用户留存 , 对比安卓应用90天内5% 左右的平均留存 , 百度智能音箱的用户留存却是一条“微笑曲线”;二是开发者的高速增长 , 目前小度技能开放平台上已经有超过3.8万开发者 , 拥有3600多项优秀技能和30000多个付费单品 , 已然是中国开发者数量最庞大的对话式人工智能平台 。
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