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「艳艳」帮助你的客户，这么做会帮你省钱！


北京联盟_本文原题：帮助你的客户 ， 这么做会帮你省钱！
4P和4C好比是市场营销的原子结构 ， 部分行业 ， 普遍适用 ， 所以一个行业的成功做法应该可以转用到其他行业 ，， 万物同理吗？迈克尔·戴尔对此表示怀疑 ， 他认为 ， 直销和上门服务的模式未必实用于其他行业 。
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【「艳艳」帮助你的客户，这么做会帮你省钱！】

戴尔的模式是送货上门 ， 这个创业催生了达美乐披萨连锁店 。 达美乐披萨连锁店是必胜客的一大竞争对手 ， 它也是直销 ， 将披萨直接送至客户家中 ， 而不是开设餐馆接待客人 ， 这样客户承担的成本更低 ， 这也意味着达乐美披萨的成本也更低 ， 无须开设任何参观就可以将业务扩展到许多地方（开设餐馆可是一笔不菲的支出） 。
「艳艳」帮助你的客户，这么做会帮你省钱！
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送货上门的模式对于卡尔·休厄尔公司也是行之有效 。 卡尔·休厄尔是一家汽车经销商 ， 销售额高达4.5亿美元（这可是一家非常大的汽车经销商） 。 卡尔·休厄尔说过这样的话：
“假设限制是凌晨5点 ， 你在家 ， 发现车胎瘪了.......你只要打个电话 ， 技术服务人员就会开车过来解决你的问题 。 ”
凌晨5点开车过来帮你换轮胎 ， 或者半夜送钥匙到机场给你 ， 因为你开车门时钥匙段在车锁里了 ， 这些服务都不收钱 ， 他的解释是 ， 只有朋友才会半夜三更不嫌麻烦出来解救你 ， 而朋友之间是不收钱的 。 他如此大方 ， 怎么省钱呢？
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开车过去送钥匙比如说要花50元 ， 想一下电视广告的成本 ， 随便一个地方台的广告费都是天价 ， 更别说央视和比较热门的广告了 ， 就拿那些门户广告来说 ， 一个广告一天都是几万到几十万不等的 ， 花50元帮客户开门 ， 很有可能这个客户就是一辈子的了 ， 要是几万或者几十万去做个大广告 ， 要多少个客户才能获得半夜雪中送炭的效果？比如是5万 ， 那么5万除以50 ， 是1000 ， 也就是说如果投广告 ， 必须要获得1000个终身客户 ， 很明显 ， 这个是做不到的！
所以说 ， 帮助你的客户 ， 让他们的生活更方便、更舒适 ， 会给你省钱！终身客户的价值和一次性交易的价值孰轻孰重 ， 想必大家都是能算的清楚的 。


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