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支付宝：且宅且复产( 二 )


“我国小微企业、个体工商户的数量非常巨大，有超过1亿市场主体，其中小微企业2000多万户，个体工商户7000多万户 。”国家信息化专家咨询委员会委员、国家行政学院教授汪玉凯表示，“疫情期间，各部委、各地政府都出台了对小微企业、个体工商户的优惠政策，零零总总有很多，各地还不完全一样 。有了这个专栏，小微企业、个体工商户就能第一时间获取政府对他们提供的优惠政策 。”
在汪玉凯看来，全国性政务平台意义很明显：企业不会因为不知晓政策而延误复工复产，政府可以及时掌握企业遇到的最大困难是什么 。“做好问题排序，有关信息和数据共享给投资企业，为企业提供个性化服务，这样才能使复工复产有序推进 。”
案件诉讼：纷争云上定
“您好！这里是上海嘉定法院，请问您可以参加庭审吗？”
“我是一名医护人员，现在武汉支援抗疫……”
这是上海嘉定法院民事审判庭庭长徐芬在2月11日下午遇到的突发情况 。
“按照原定计划，双方本应在春节以后来我院参加诉讼 。但由于疫情的发生，被告方代理人回了老家，其中一人是湖北籍，无法按期返沪 。原告朱女士作为医护人员已到达武汉抗疫一线，可能无法按期出庭 。在这个特殊时期，遇到如此特殊的情况，我们决定采取在线视频方式开庭审理 。”
王女士和严女士是本案被告代理人，在了解到原告支援一线的情况后，她们积极配合法院，分别于湖北和江苏老家登陆上海移动微法院，完成了线上开庭的初次测试 。第二天上午9时30分，一场横跨三地的特殊庭审在云端展开 。
“我是临时接到通知赶赴前线，线上庭审解决了我的燃眉之急，十分惠民，谢谢大家！”原告朱女士在庭审结束后表示 。“线上庭审系统的开通，使得我们有条件按原定计划进行庭审 。”徐芬说道，“我们一直所追求的更快更高效的开庭方式，正在成为现实 。”
“原告代理人，信号正常吗，能清楚地听到我说话吗？”
“信号正常，可以清楚听到 。”
“好，那我们准备开庭 。”
整个庭审现场，只有戴着口罩的法官和书记员，而原告、被告席上空无一人……疫情期间，这样的场景在全国多地反复出现 。虽然疫情给社会生产按下“暂停键”，但人民法院的工作并未因此耽误，对于人民群众纠纷的解决并未因此拖延 。这背后，是近年来“智慧法院”建设的高强度投入 。
“现在真的太方便了，只需要用智能手机提起立案申请就行，连门都不用出 。”近日，因民间借贷纠纷需要调解的王某在通过微信“移动微法院”小程序立案成功后，忍不住发出了感叹 。
与传统立案必须现场咨询、现场递交材料、7天审核等待相比，“移动微法院”实现了远程立案，当事人无需到现场，既节约了诉讼时间成本，也节约了诉讼经济成本，真正意义上实现了群众少跑路、数据多跑腿 。
立案、审判之外，执行环节也可以“云上办” 。比如对被查封房产的拍卖，河南省温县法院便尝试了“司法拍卖+VR”的新模式 。
“原先在淘宝网上拍卖房产都是靠几张图片进行展示，当事人对房产信息掌握不全面，影响拍卖成交率，一旦竞买者要求实地看房，还需工作人员带领集中到现场，浪费大量司法资源，特别在疫情防控期间，还可能增加感染风险 。”温县法院执行局局长杨得坡说，通过VR展示，竞买者足不出户便能360度对所拍卖房屋详细查看，及时解决了疫情防控期间竞买人实地看房难的问题，促进司法网拍质量效率双提升 。
社区服务：方便多一“点”
今年35岁的陈松伟，是武汉腾青科技有限公司的CEO 。一直想做基层社区治理信息化创新的他，在2018年3月上线了“武汉微邻里”小程序，提供“社区议事、报事”等功能，用户可以快速向社区网格员反馈自己的需求 。但陈松伟也承认，那时产品“一直保持着比较低频的使用状态” 。
“养兵千日，用兵一时” 。谁都没有想到，疫情防控期间，“武汉微邻里”发挥了巨大作用 。“1月份，武汉开展疫情收集工作，患者以社区为单位进行上报 。”陈松伟说，他们就在小程序原有的社区报事功能基础上，直接更换报表，形成了“肺炎自查上报”功能 。


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