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「」居民“零证办电”企业“一证办电”宿迁全力打造“一次办好”办电服务新模式

宿迁网讯（采访人员 孙军贤 通讯员 庄海璐）“今天本是来咨询如何办理分时用电业务的 ， 没想到什么手续也没带 ， 就将这事情办好了 。宿迁供电公司提供贴心便民服务 ， 真是没得说！”4月17日上午 ， 在宿迁供电公司营业大厅 ， 家住宿迁市宿豫区万豪新城小区的顾女士 ， 获知自家分时用电业务已办好时 ， 连称没想到 。采访人员了解到 ， 宿迁市供电公司全力实施简化“快速接电”专项行动 ， 全力打造“一次办好”办电服务新模式 。目前已实现电力接入行政审批“一链办理”和涉电信息共享 ， 提供居民零证办电、企业一证办电服务 。
「」居民“零证办电”企业“一证办电”宿迁全力打造“一次办好”办电服务新模式
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今年以来 ， 宿迁供电公司将数据信息互联互通为基础 ， 大力推广便捷高效的“不见面办电” 。由该公司主动对接大数据中心和各个数据的主管单位 ， 实现了身份证、营业执照、项目批文等客户办电资料的线上共享、查验 。目前 ， 我市用电客户全面实现办电申请“不见面”：居民开通、取消分时用电 ， 居民过户、新装、增容用电等低压5项业务零证办电；低压非居民用电企业新装、增容、更名、过户等13项业务一证办电 。
“新装潢的房子安装空调后想增容 ， 听朋友说手续很繁琐 ， 今天来了解一下情况 ， 没想到什么手续也没带 ， 就是报了我的身份证 ， 结果直接就办好了 。”当日上午10时许 ， 在宿迁供电公司营业大厅 ， 家住宿城新区的刘先生同样欣喜 。对于宿迁供电公司提供的便民服务 ， 连声叫好 。
宿迁供电公司营业及电费室营业厅班长杨凡告诉采访人员 ， 以前居民如果办理过户、新装、增容等用电业务时 ， 需要提供身份证、不动产证等相关材料 。现在只要客户报出身份证号码即可 ， 他们通过联网的政务信息平台 ， 查询到客户资料后 ， 即可当场受理办结 。“现在我们还提供一项自动办理的便民服务 ， 那就是居民更名 。如果你购买了二手房 ， 手续办完后我们系统就会将原房主姓名更名为现房主 。”
当日上午 ， 刚搬到宿豫商贸城开办小企业的邱先生 ， 携带营业执照前来办理10千伏单电源新装业务 。只提供企业营业执照 ， 仅仅10多分钟后就办好手续 。“以前办理同样的业主 ， 需要提供很多证明材料 ， 没有几天是办不下来的 。现在只要一证即可办理 ， 真是方便多了 。”体验到便利的邱先生深有感触道 。
行政审批往往是客户办电过程中最耗时繁琐的一环 。宿迁供电公司根据“不见面审批”相关支持政策 ， 促进审批环节快速流转 。实现供电企业“一窗受理”行政许可申请 ， 在线推送各相关行政部门 ， 审批人员在线联合审批 ， 审批结果自动反馈供电企业 ， 用户可在线查询 ， 实现了包括行政审批在内的业务全流程公开透明 ， 促进了服务效率和服务质量提升 。企业办理业务时 ， 仅需提供营业执照 ， 即可在线查询、获取用电地址权属证明、项目立项核准等资料 ， 实现“一证办理” 。
【「」居民“零证办电”企业“一证办电”宿迁全力打造“一次办好”办电服务新模式】“针对低压非居民用电业务 ， 只需要提供营业执照 ， 我们在政务信息平台就可以查询核实其它相关信息 ， 为客户办理相关业务 。”宿迁供电公司营销部营业业务管理专职 ， 指着电脑屏幕上查询到的信息介绍 ， 他们除了实施居民“零证办电” ， 企业“一证办电”外 ， 还推进常用业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次” ， 提供线上办电渠道 ， 采取线上交互、上门服务的方式 ， 减少人员接触 ， 提升服务体验 。此外 ， 推行小微工程“快速接电” ， 加快抵押小微企业配套工程建设 ， 确保小微企业“快速接电” 。


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