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「养老院」养老院老人“出不来”，咱还有别的招儿！一次视频聊天能高兴两天

一扇大门 ， 阻断了病毒 ， 却隔不绝思念 。 眼下 ， 全市养老院已封闭管理近3个月 。 老人们无法和亲人见面 ， 不免滋生出孤独和焦虑的情绪 。
「养老院」养老院老人“出不来”，咱还有别的招儿！一次视频聊天能高兴两天
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朝阳区恭和老年公寓 ， 老人和家属正隔着落地窗对话很多养老院都在尝试以视频连线、电话沟通等方式开展“云端”探视 ， 以缓解思亲之苦 。 然而采访人员探访多个养老院发现 ， 短暂的云端探视似乎并不能彻底解决老人们的孤单和焦虑 ， 采用线下方式活跃老人的生活 ， 打开他们的精神世界 ， 更是治本之策 。
思亲一次视频连线能高兴两天穿上漂亮衣服 ， 戴上老花镜 ， 把白发梳得一丝不乱 。 每隔三四天 ， 涂奶奶都要这样隆重地打扮一番 ， 由护工陪着去多媒体教室和家人视频连线 。
这里是朝阳区东方综合养老院 ， 也是全市规模最大的养老机构之一 。 目前 ， 包括涂奶奶在内的800多名老人居住于此 ， 170多名工作人员守护着他们的健康 。
东方综合养老院院长乔颖说 ， 开始封闭后没几天 ， 一些老人就出现了睡不着觉、不想吃饭 ， 甚至是抗拒吃药的症状 。 “里面的人出不去 ， 外面的人进不来 ， 院里从前常常举办的大型集会活动也停了 。 老人们感到孤单和焦虑在情理之中 。 ”
在院里住了多年 ， 一向慈眉善目、心地开朗的涂奶奶也出现了异常：白天少言寡语 ， 晚上辗转反侧 ， 偷偷抹眼泪 。 这样的情绪 ， 一半是因为难以跟亲人相见 ， 另一半则是出于深深的担心 ， 因为她的儿子身处疫情严重的湖北省武汉市 。
春节刚过 ， 东方综合养老院就决定搭建“云端”探视系统 。 一楼的多媒体教室 ， 原本用于老人们上网课 ， 如今被改造成了老人和家属的视频连线专区 。 6个院区的主任每人都配备了平板电脑、视频摄像头 ， 行动不便的老人也能随时随地和家人连线了 。
午饭吃的什么？最近过得怎么样？睡得好不好？每次连线 ， 都是这些大同小异的问题 。 然而能和亲人云端相见 ， 涂奶奶感到了宽慰和踏实 ， 脸上也有了光彩 。 一次视频连线 ， 能高兴上两天 。
如今 ， 全市养老院几乎都在以各种方式开展云端探视 ， 希望能化解老人的孤独 ， 消减家属的焦虑 。 可短暂的、远距离的云端探视 ， 毕竟只能部分缓解思亲之情 ， 无法彻底化解老人的负面情绪 。
在云端探视之外 ， 还能有什么别的方式缓解老人思亲之情？养老机构开展了多种尝试 。
缓解隔着“三米线”和家里人见一面疫情以来 ， 人们早已对“一米线”耳熟能详 。 可您听说过“三米线”吗？东城区东直门街道养老照料中心就设了这样一条“三米线” 。
“我在这边挺好的 ， 你们不用担心我！”吕大爷戴着口罩、帽子 ， 穿戴整齐地坐在养老照料中心大门内的藤椅上 。 他的儿子在相隔数米的大门外 ， 也同样戴着口罩 ， 跟老爷子简单聊几句家常 。
吴汉宏院长介绍说 ， 东直门街道养老照料中心是开在社区里的养老院 ， 总共50个床位 。 疫情防控期间在院老人36位 ， 几乎都是住在周边社区的 。 “养老院离家近 ， 家属们以前没事儿就过来看看老人 。 可今年大年初一开始 ， 养老院就封闭管理了 。 ”为了解决老人和家属相互挂念又没法见面的问题 ， 他们就在后院设了”三米线“见面区 。
采访人员看到 ， 养老院在院门往里3米左右的位置整齐摆放了一排竹藤椅 。 院内的老人们在做好防护措施的前提下 ， 可以让社工陪着坐在这儿和门外的家属见一面、聊聊天 。
“三米线”见证着老人和家属的一次次相见 ， 也是东直门养老照料中心必须严防死守的阵地线 ， 任何人都不能越线 。
因为担心老人吃不好 ， 张奶奶的孩子们来探望时总要带一些点心和水果 。 这些承载着满满爱意的东西 ， 绝不能直接递给老人 ， 而要在门口喷洒酒精消毒 ， 并静置30分钟以上 ， 去掉外包装后才能拿回去 。


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