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「」行李遗失在酒店 护士联系帮找回

「」行李遗失在酒店 护士联系帮找回
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工作人员帮忙采购食品 。广州日报全媒体采访人员邱伟荣 摄
【「」行李遗失在酒店 护士联系帮找回】充当“代购小哥”为外籍人士购买商品；联系酒店方 ， 帮外籍友人找回丢失的行李 。海珠区有关部门推出差异化服务 ， 力求做好健康服务管理工作 。
文/广州日报全媒体采访人员曾卫康 通讯员海宣
居委会主任当起临时“代购”
近日 ， 石岗社区居委会主任蔡丽霞收到了一项特殊的要求 ， 有一位正在居家健康观察的埃及人士提出要“三人小组”陪他一起到中山八路购物 。在蔡丽霞仔细询问下 ， 得知对方饮食需要清真食品 ， 而采购这些食品的店位于中山八路 。蔡丽霞向他耐心解释了相关的规定 ， 希望他配合防疫工作 ， 在居家健康观察期间不能外出购物 。经过反复的解释沟通 ， 对方表示理解 。
同时 ， 蔡丽霞和其他社区专职人员充当起了临时“代购” ， 多次帮他到指定门店购买鸡肉、牛肉、鸡蛋、饼干、水和水果等食品 。
“在社区防控和服务时 ， 我们既应一视同仁严格遵守相关规定 ， 也应尊重外籍人士的文化差异和风俗习惯 。疫情防控不分种族和国籍 ， 需要精准施策和精准服务 ， 大家团结协作、携手应对 ， 共同战胜疫情 。”蔡丽霞告诉采访人员 。
护士帮忙找回外籍友人行李
3月2日 ， 凤阳街泰沙社区卫生服务站的萧晓君护士接到转运工作通知 ， 去一家酒店接入境人员回街道酒店进行健康服务管理 。期间 ， 有一名美籍韩国人迟迟不肯上车 ， 萧晓君立即上前用英语询问 ， 得知他的行李袋遗落在之前入住的酒店里 。
为了不让其他人等候太久 ， 萧晓君立即加了他微信 ， 让他先上车 。随后 ， 她电话联系酒店方 ， 找到了遗失的行李 。
第二天 ， 酒店方很快就将美籍韩国人丢失的行李寄到居委会 。萧晓君和居委会的工作人员第一时间将行李送到美籍韩国人的手中 。
没想到行李这么快就能失而复得 ， 该美籍韩国人在微信中对萧晓君表达了深深的谢意 ， 欣慰自己能在特殊的时候遇到这么多好心人 。


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