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上游新闻■计划2025年产能扩大三倍，专访｜“疫情后时代”企业如何反守为攻？夏勉：拥抱“智造”( 二 )


B端业务方面 ， 我们也主动积极地要求业务经理或工程人员 ， 通过远程视频等各种方式和客户进行沟通 ， 重新梳理客户的工程订单 ， 确保客户的产品能够得到保障 。 在本月我们也通过远程视频连线的方式 ， 签订了公司史上第一个没有见面的战略集采项目 。 总结下来看 ， B端业务好于C端业务 ， 因为B端业务的计划性比较强 ， 在疫情后阶段 ， B端业务恢复的速度很快 ， 全年的影响没有C端业务这么大 。
对于海外出口这一块 ， 我们的措施是一方面充分理解国外客户的情况 ， 给予力所能及的帮助和支持 。 另一方面我们也对今年所有的出口订单买了出口信保 ， 如果国外疫情发展出现一些特殊情况 ， 我们会有一个基本保障 。 另外由于国际市场的订单空缺 ， 我们会有一些富余产能 ， 针对这部分富余产能我们鼓励事业部、分公司开发国内市场 。 现在我们做的一些窗类产品和隔断类产品 ， 已经取得了一些正向的市场反馈 。
上游新闻·重庆商报采访人员：疫情期间 ， 企业管理有哪些新变化？
夏勉：企业管理面临最大的挑战就是居家办公 ， 它反映出了我们以前的管理半径小 ， 管理颗粒度不足的局面 。 比如说 ， 在刚开始进行远程视频开会时 ， 大家都非常不适应 ， 效率也很低；对于一些复杂性工作项目类、跨部门的协同性工作 ， 沟通非常困难 。 为了解决这些问题 ， 我们要求员工坚持使用远程会议系统 ， 就算到目前已经全部办公室复工后 ， 我们仍然规定三个人以上的会议 ， 都要通过远程视频的方式来召开 。
此外我们在内部使用项目管理软件 。 以前我们的项目管理软件应用的不够多 ， 很多项目都没有运用这个方式来进行管理 。 现在我们把项目管理软件作为一个工作管理的核心工具 。 它帮助我们的员工提高计划性的概念 ， 整个项目的沟通、讨论以及输入输出文件、里程碑事件 ， 都在项目管理软件里一目了然 ， 参与项目的人或者跟进项目进度的人 ， 都可以通过项目管理软件跟踪到 ， 我觉得这是一个非常好的提升生产效率的工具 。
对于日常化的工作 ， 我们就用共享工作日历来进行 ， 部门内的一些工作 ， 主管会将它们写在共享工作日历上的 ， 同事都可以看到 ， 大家有一个信息共享 。 这些都是在疫情期间 ， 我认为非常有效的一些工具和方法 。 现在复工之后 ， 这些依旧在持续使用 ， 并在进一步优化 。
上游新闻■计划2025年产能扩大三倍，专访｜“疫情后时代”企业如何反守为攻？夏勉：拥抱“智造”
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后期判断谨慎乐观计划2025年产能扩大三倍
上游新闻·重庆商报采访人员：您如何判断疫情对企业后期的影响？
夏勉：我们对疫情后期的影响 ， 判断是谨慎乐观的 。 疫情是偶然事件 ， 但经济发展是必然事件 。 现在疫情对国内市场的影响已经接近尾声 ， 虽然现在有很多言论说 ， 疫情持续影响国际市场对国内市场肯定会有所冲击 。 但我认为到了这个阶段 ， 我们更应该关注的其实不是宏观经济 ， 而是我们具体微观的企业经营 。
我们针对各个不同的细分市场 ， 设立不同的事业部和分公司 ， 充分授权给事业部和分公司的总经理 ， 让他们针对细分市场进行产品的开发、制造、销售等 。 在这个过程里 ， 各个事业部之间可以针对不同的客户需求 ， 做出相应的调整 。 然后横向上各个事业部之间也会相互比较 ， 会有一些表现非常好的事业部或者分公司 ， 走到前面来 ， 这在内部发挥了相互拉动和促进的作用 。 通过这一机制 ， 近几年我们各项业务指标都处于稳定增长的状态 。 大部分的事业部和分公司经营状况都向好 ， 整个集团的经营状况和指标也都良好 ， 因此业务结构问题不大 。 资金结构方面 ， 我们一直强调稳健经营 ， 负债率低 ， 现金储备目前也相对充分 ， 所以我觉得基本面健康 ， 整体来讲是一个谨慎乐观的局面 。
上游新闻·重庆商报采访人员：后疫情时代 ， 美心将如何发展？
夏勉：我们的长期措施定调是“提质增量” 。 所谓提质 ， 我们提出的目标是“2025关灯工厂”计划 ， 即要在2025年实现整体智能化的革新 ， 实现工业化的智能制造 。 我们认为 ， 智能化=标准化+自动化+信息化 。
比如标准化上 ， 我们提出要做模块化设计 ， 通过总结历史订单和前瞻性的去判断市场需求 ， 做一些标准的产品模块 ， 尽可能的将80%的订单 ， 通过整合产品模块的方式 ， 来实现兼顾个性化与制造效率 ， 来实现标准化这么一个逻辑 。
自动化方面 ， 我们2012年提出一个计划叫“美心二造” 。 从2012年开始 ， 我们每年都在持续的、有计划的对生产线进行改造 。 以前100个人制作1000套门的生产线 ， 现在只需要20多个人就可以做了 ， 人效提升了14倍 ， 而且质量稳定性也大幅提高 。 2019年我们全年投入大约6000万进行了自动化改造 ， 完成了6条门窗生产线的自动化改造 。 这次改造实现了效率的提升 ， 现在美心的生产线从45秒就可以将钢制门从一张钢板变成一套门了 。 2020年 ， 我们也计划投入1亿元 ， 用于自动化改造和先进设备的引进 。
信息化方面 ， 我们现在已经做的系统有自动仓储、自动办公、ERP客户关系管理 ， 还有PDM的系统 ， 现在我们正计划将PDM升级为POM系统 ， 我们也在引进MES制造执行系统 ， 目标是希望通过各个功能板块的系统 ， 尽可能的完善 ， 最终做一个所有系统的整合 ， 能够在全信息链、全价值链上做到完全把信息打通 。


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