「」ICU病床前，一张特殊的身份证
4月17日上午 ， 平阳县公安局万全镇派出所户籍窗口 ， 民警叶晓慧接到了一个特殊业务 。“我老伴住院了 ， 急需补办身份证 ， 但是她现在人躺在ICU ， 来不了这里 ， 能不能想想办法？”82岁的周爷爷前来咨询 。
原来 ， 周爷爷的妻子柯奶奶前几日不慎落水 ， 住进了ICU病房 ， 因身份证与市民卡丢失 ， 柯奶奶无法办理医保手续 ， 几万元的医疗费用让本不富裕的一家人十分心焦 。了解情况后 ， 民警立即联系医院 ， 带着办证仪器驱车来到了平阳县人民医院 。
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和医院ICU医生沟通后 ， 民警便前往柯奶奶病床前进行指纹采集 。按照相关规定 ， 补办身份证需要采集指纹和人像 ， 但由于柯奶奶正在接受治疗 ， 人像采集遇到了难题 。“我们的一切操作都要听医生的 ， 以病人的生命安全为主 。老人的情况很特殊 ， 那就采取特需特办的方式 。”民警第一时间将情况向上级部门汇报 ， 为老人加急办理证件提供绿色通道 。当天上午 ， 民警就将临时身份证交到了周爷爷手中 ， 解决了燃眉之急 。
【「」ICU病床前，一张特殊的身份证】服务零距离 ， 警民一家亲 。今年以来 ， 平阳公安始终坚持“群众利益无小事”的理念 ， 以群众满意为目标 ， 持续开展便民利民暖心服务 。户籍民警通过线上预约服务、上门办证、送证上门等人性化举措 ， 走进群众家中 ， 用心打通为民服务“最后一公里” 。
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