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「消防」新车买来不到一年，自燃烧到只剩“车架子”？4S店：赔你一半钱


导读：买车的时候 ， 大家肯定要精心挑选 ， 选购一辆质量好自己又很喜欢的车子 。 无论是买车还是后续保养 ， 都会通过4s店 ， 因为在大家看来 ， 4s店的服务应该是有保障的 ， 也希望4s店能不负消费者所托 ， 真正将服务做到位 。
男子买了一辆新车 ， 没想到开了不到一年 ， 车子就发生了自燃的情况 ， 他找4s店索赔遭遇了困难 ， 4s店对此事一拖再拖 ， 三个月都没能妥善的解决 ， 那么最后这件事又是如何协商的呢？让我们一起来看看吧 。
新车开了一年左右 ， 突然发生自燃 一年之前 ， 魏先生买了一辆代步车 ， 开车一年左右的时间 ， 魏先生对车子保养得很到位 ， 而且这辆车确实也给他和家人带来了便利 。 前不久的一个晚上 ， 魏先生把车停到了家附近 ， 回家后没过多久 ， 他就听见窗外有嘈杂声 ， 本以为是别人家出了什么事 ， 没想到出去一看 ， 发现自己的车被熊熊大火包围着 ， 很多人在旁边围观 ， 但不敢上去灭火 ， 生怕车辆发生爆炸 。
「消防」新车买来不到一年，自燃烧到只剩“车架子”？4S店：赔你一半钱
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魏先生立马给消防大队打了电话 ， 消防员很快赶到这里 ， 没过多久就扑灭了大火 ， 虽然火被扑灭了 ， 但车子也报废了 ， 只剩下了一副空架子 。 魏先生觉得 ， 车辆自燃跟质量是有关系的 ， 他便去找4s店协商 ， 但4s店始终没给出一个明确的答复 ， 无奈之下 ， 魏先生求助于采访人员 。
双方协商一致 ， 4s店赔偿一半的金额 魏先生说 ， 消防大队已经出具了报告 ， 上面写着排除人为纵火和雷电 ， 但不排除电器自燃 。 也就是说 ， 跟车辆本身是有一定关系的 。 随后采访人员和魏先生一起来到了4s店 ， 但是在约定协商的时间 ， 4s店的负责人却不在店内 ， 而且也关了手机 ， 无法取得联系 。
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后来 ， 通过工商部门 ， 采访人员和4s店的负责人取得了联系 ， 双方约定在工商局协商此事 。 这位负责人表示 ， 要魏先生再等待一段时间 ， 但魏先生对这样的处理方式是不满意的 ， 魏先生说 ， 自己已经等了三个月 ， 现在厂家还没有回复消息 ， 一点进展都没有 ， 他对4s店已经失去了信任 。
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对于车子出现的情况 ， 4s店的负责人不愿意承认消防大队给出的鉴定报告 。 最后经过采访人员的协商 ， 4s店的负责人表示 ， 愿意给出车价一半的补偿 ， 魏先生也接受了这个处理方案 。
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车子开了还不到一年 ， 就因为自燃而烧成了一副空架 ， 任何车主都会觉得很窝火 ， 而4s店又未能拿出一个妥善的解决方案 ， 一拖再拖 ， 三个月都没有给出明确的答复 ， 实在是让人觉得无法接受 。 消防大队已经给出了鉴定报告 ， 4s店以及厂家又不愿意承认 ， 这分明就是推卸责任 。
大家选择去4s店购车 ， 就是考虑到4s店的服务有保障 ， 如果4s店是这样的态度 ， 那么消费者的信任也将不复存在 。 你认为 ， 4s店赔偿车价一半的金额合理吗？欢迎留言讨论 。
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