[中国民航网]确保国际机票价格公开透明,民航局:严格执行国际运价政策
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4月20日 , 国务院联防联控机制举行新闻发布会 , 介绍依法防控境外疫情输入最新情况 。 就采访人员提出的疫情期间国际机票销售管理的相关问题 , 民航局运行监控中心副主任孙韶华表示 , 民航局已要求国内航空公司自4月16日起暂停各销售代理企业的国际机票代理权 , 全部国际机票必须通过直销渠道销售 , 并严格执行国际运价政策 , 确保公开透明、明码标价 。 广大旅客应通过直销渠道购买机票 , 并保留好有关凭证 , 如发现价格违法违规行为 , 及时向国家有关部门投诉举报 。
孙韶华表示 , 随着全球新冠肺炎疫情的加速蔓延 , 民航局按照国务院联防联控机制的工作部署 , 出台了调减国际客运航班的“五个一”政策 , 即每1家航空公司经营至中国大陆的任意1个国家的航线只能保留1条 , 且每条航线每1周运营班次不得超过1班 , 对降低疫情输入性风险起到了很好效果 。 近一段时间来 , 由于市场需求大于供给 , 少数境内外的销售代理企业通过虚占座位、更换旅客姓名等方式 , 违法违规倒票、炒票 , 在社会上、网络上引发了高度关注 。 为进一步加强疫情期间国际机票销售管理 , 确保国际航空运输市场平稳有序 , 切实维护旅客的合法权益 , 民航局下发了《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》 , 要求国内航空公司自4月16日起暂停各销售代理企业的国际机票代理权 , 全部国际机票必须通过直销渠道销售 , 并严格执行国际运价政策 , 确保公开透明、明码标价 。 对于此前已由代理企业销售的国际机票 , 民航局要求航空公司严格落实主体责任 , 加强对已销售国际机票的管控 , 严禁换票或订座购票后更改旅客姓名 , 杜绝中间环节倒票、炒票行为 。
【[中国民航网]确保国际机票价格公开透明,民航局:严格执行国际运价政策】孙韶华同时提醒广大旅客 , 应通过航空公司呼叫中心、官方网站、手机APP等直销渠道购买机票 , 并保留好有关凭证 , 避免上当受骗 。 如发现价格违法违规行为 , 旅客应及时向国家有关部门投诉举报 。 民航局将会同市场监管部门 , 依法严肃查处国际运价违法违规行为 , 并依据《民航行业信用管理办法(试行)》实施信用惩戒 。
另外 , 就采访人员关于首都机场国际客运航班“第一入境点”政策实施情况的提问 , 孙韶华表示 , “第一入境点”政策实施前 , 北京首都国际机场作为我国重要的国际航空枢纽 , 每周国际客运航班200多班 , 分别通航美国、韩国、法国、德国、西班牙等33个国家 , 首都机场口岸面临非常大的疫情输入性风险 。
按照国务院联防联控机制的统一部署 , 首都机场国际客运航班“第一入境点”政策自3月20日实施以来 , 截至4月19日 , 累计实施调整航班135班 , 第一入境点机场累计入境旅客29999人、在第一入境点留置的旅客26035人 , 留置率为87% , 有效控制了境外疫情向首都北京持续输入 , 提升了国际航班旅客的安全健康保障能力和入境通关效率 。
随着3月29日国际客运航班“五个一”调整措施的实施 , 4月首都机场国际航班经第一入境点的计划共有89班 , 平均每天实际执行航班2~3班 , 较政策实施前大幅度减少80% 。 每个入境点每天入境航班数量不超过1班 , 各第一入境点保障压力大为缓解 。 按照目前国际客运航班的调整措施 , 5月首都机场入境国际航班计划有89班 , 平均每天3班 , 每个入境点每天仍不超过1班 。 随着各第一入境点防疫检查流程不断完善、检查能力不断增强 , 留置旅客观察隔离设施进入良性循环 , 现行的第一入境点机场保障能力可以满足目前需求 。 (《中国民航报》、中国民航网采访人员肖敏)
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