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「」锡城婚庆市场正在慢慢“解冻”预计下半年扎堆

「」锡城婚庆市场正在慢慢“解冻”预计下半年扎堆
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突如其来的疫情 ， 打乱了新人计划 ， 也让春节后的婚庆市场陷入“冷冻模式” 。近日 ， 采访人员探访无锡市婚庆市场发现 ， 目前 ， 无锡市婚庆市场正在慢慢“解冻” ， 商家更是感慨 ， “接了近两个月的退订电话 ， 订单终于来了 。”
延期订单开始“复活”
部分婚纱摄影店近期满档
无锡姑娘小翟是一名准新娘 。去年10月 ， 她和未婚夫决定结婚 ， 并提早预定了今年3月初的婚纱照拍摄服务 。但受疫情影响 ， 他们不得不将该计划延期 。而像小翟一样 ， 重新排期拍婚纱照的新人不在少数 。
城区一家摄影工作室的工作人员表示 ， 春节前夕 ， 他们接到的婚纱摄影订单一直排到今年五一假期 。疫情发生后 ， 超八成的客户选择了延期 ， 其中以选在2、3月份及旅拍的客户为主 ， 一些外地客户则直接选择了取消订单 。
据介绍 ， 春暖花开的三、四、五月和秋高气爽的九、十月 ， 是每年婚纱照的拍摄旺季 ， 这两季几乎没有优惠活动 。然而 ， 采访人员在走访中发现 ， 被探访的婚纱店分别推出“预定金10倍返现”、“套餐立减2000”、“赠送超值大礼包”等优惠活动 。对此 ， 一家连锁婚纱摄影机构总监顾问表示 ， “主要是客单量受疫情影响所致 ， 在旺季做如此大力度的优惠活动 ， 还是该店开业以来的第一次 。”
探访中采访人员了解到 ， 自我市“复工令”发出后 ， 受访摄影机构在做好疫情防控工作的基础上 ， 也在积极复工复业 ， 不过 ， 复工后的第一个月 ， 情况很不乐观 。“一直在处理退订、延期的后续问题 ， 入店客户没有 ， 复工第一个月 ， 只为两对未退订的新人完成了婚纱拍摄 。”一家摄影店工作人员表示 ， 和往年同期相比 ， 员工几乎陷入“闲置”状态 。而真正“有活干”是在3月中下旬 。“国内疫情防控形势好转 ， 春暖花开 ， 延期订单也确定日期 ， 开始拍摄 ， 新的订单也陆续出现 。”
采访人员在城区探访的5家婚纱摄影店中 ， 有3家婚纱摄影店4月份周末档期已排满 ， 5月的小长假及周末也仅剩两三个空档 。但因部分室内取景地尚未开放及全球疫情形势影响 ， 目前部分主题的室内场景拍摄及旅拍仍受限制 。
接了近两个月的退订电话
新订单让商家在等待中看到希望
与婚纱摄影大量订单延期不同的是 ， 婚庆酒店订单中 ， “退订”成了很多新人的首选 。我市“12315”数据报告显示 ， 春节假期期间 ， “12315”全系统接到关于退订年夜饭及婚宴的投诉量占总投诉量的30.36% ， “年前订的餐饮、住宿能否退款”这一问题在咨询类中排名第一 。而在采访人员的此次调查中 ， 同庆楼、白金汉爵等受访酒店2月至4月的婚宴取消量在100多单到200多单不等 ， 其中 ， 大多数退订 ， 少数选择延期至下半年 。
婚宴的退订究竟对酒店有多大影响？从一组数据中可见一斑——一般情况下 ， 宴会厅面积在1000平方米以上的酒店或专业宴会型酒店 ， 婚宴收入约占酒店总经营收入的30%—50% 。
采访人员了解到 ， 由于目前我市对婚宴举办并没有明确的“开放令” ， 现阶段酒店执行的是我市“堂食恢复令”的相关规定 ， 比如 ， “大厅餐桌实际使用数量不超过平时的50%”“就餐间距不小于1米”“公筷公勺”等等 。在此基础上 ， 部分酒店开始在大宴会厅举办只有本地亲友参加的超小型简易婚礼（比如 ， 原本20多桌的宴会厅 ， 只摆了4桌）和户外小型婚礼 ， 而部分酒店还在边接订单边“等通知” 。
和婚纱摄影、婚宴酒店一样 ， 婚庆礼仪公司自复工后也面临着“订单危机” 。许星明礼仪策划公司就是其中一家 。作为我市老牌婚庆公司之一 ， 该公司曾在第一个上升期经历过“非典”重创 ， 如今迎来第二场“大考”——该公司年前接到的50多个订单中 ， 绝大多数已延期 ， 刚复工的1多月里 ， 该公司“零业务” 。


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