「」不搞“饥饿”营销,现在流行“吃饱”营销( 二 )
3.不同平台各有特性与机遇:从目前切入的类型看 , 有三大类平台:电商平台(淘宝、拼多多、京东等)、内容社交平台(抖音、快手、微博等)、种草类平台PGC(小红书、B 站) 。
具体区分下来 , 主要分为电商平台、内容社交平台、种草类平台三种类型:
电商平台:公域流量 , 有完整的内容矩阵和庞大的用户基础;内容社交平台:抖音和微博 , 偏公域流量 , 直播流量少 , 抖音直播带货 , 内容为主 , 微博名人种草转化 , 热搜话题辅助 。 快手 , 偏私域流量 , 有自己独特的文化和圈层 , 有庞大的下沉市场用户 。 种草类平台:公域和私域流量并存 , 种草内容为主 , 用户偏年轻化 , 有良好的长尾效应 。
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零食饮料品类受颜值经济和网红效应影响显著 , 线上“高颜值零食”的消费 , 2016-2018消费增速超400% , 糖、酒、饼干三大品类尤为明显 。 而受社交媒体影响 , 2017-2018网红食品线上消费增速达1220%(我没写错 , 你也没看错) , 90/95后受“网红、抖音同款”的影响尤为明显 。
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4.不同美食产品有不同平台选择:32类食品分类目录明细当中主要包括了粮食加工品、肉制品、乳制品、饮料、方便食品、饼干、罐头、冷冻饮品、速冻食品、薯类和膨化食品、糖果制品……下分无数个美食品牌及其产品 。
同时 , 在选择直播平台的时候 , 不仅要确定不同平台的特性 , 还要考量不同平台的“调性” , 也就是说 , 该平台受众以及风格 , 是否与这款产品理念贴合 。
比如 , 性价比高的农产品制品 , 与快手下沉市场 , 渴望实惠的受众更贴合;小而美的甜品、饼干、糖果制品等 , 与抖音新新人类 , 想要引领潮流的受众特点更契合;而对于乳制品、肉制品等 , 消费者往往更看重产品本身的品质 , 选择淘宝、京东等大电商平台 , 更能给消费者对产品质量有保障的印象 。
「吃+播」隐含的品牌风险
机遇往往也意味着存在一定程度的风险 , 比如 , 前有某品牌直播“鸽”李佳琦 , 后有老罗直播被质疑价格并非所说的全网最低……美食直播同其他电商直播一样 , 在加速品牌传播和扩大品牌影响力的同时 , 也会放大“问题” 。
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首先 , “食品安全” 。 品牌要做好产品的质量把控 , 确保消费者收到的商品和权益与直播中所提及的完全一致 。 一旦产品出现问题 , 对品牌的伤害可能是“致命的” 。
其次 , 做好商品价格全网监控 , 在保证供应链的前提下 , 还要做好产品的售后服务 , 保障消费者的权益 。
最后 , 无论是直播还是短视频能不能满足用户观看时的期待 , 是品牌要重点思考的问题 , 一旦内容无法对用户产生价值 , 也会很大程度上消耗用户 。
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关于「吃+播」营销的一些建议
1.平台上 , 可以参考前面提到的“不同平台的特性和机遇”和“不同美食品类有不同平台选择” , 根据产品定位和特征 , 圈定目标人群 , 精准选择不同的直播投放平台 。
2.形式上 , 无论是KOL曝光还是卖货 , 美食直播带来大量曝光率和流量的同时 , 还更加快速的将品牌信息全面立体化的传播给用户 , 在体验上 , 品牌可以充分利用直播视觉和听觉上的感知 , 弥补消费者味觉和触觉的缺位 。
3.在内容上 , 结合产品自身定位 , 做差异化传播 , 比如价格优势、新品首发、联名款或提供场景等 , 给消费者独特的购物体验 , 触发消费者自发传播 , 扩大品牌影响力 。
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