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『百度网盘』百度网盘发布新版本取消“用户激励计划”，你更新了吗？

近日 ， 百度网盘用户被默认加入“用户激励计划”一事引来多位百度网盘用户抱怨 ， 更有用户将此事投诉到相关消费者服务平台 ， 眼看事件有进一步发酵的趋势 ， 百度网盘官方紧急发布新版本并致歉用户 ， 承诺新版本将对“用户激励计划”的全部用户做取消处理 。
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百度网盘推出的“用户激励计划”为何会引来用户反感甚至投诉呢？实际情况是这样的 ， 首先 ， “用户激励计划”是在未征询用户意见的情况下 ， 默认开启的；其次 ， 它藏得非常隐蔽 ， 你一般都发现不了 ， 并且 ， 激励计划说明中提到“取消后不再有积分奖励 ， 请慎重选择” ， 慎重二字让人明显感觉到警告之意 ， 不明情况的用户自然不敢随意取消；最后 ， 当你参与计划时 ， 需要分享以下三项内容：一是你的闲置上行宽带 ， 最高占用 1MB/s ， 声称不影响你正常上网；二是需要占用你闲置的本地磁盘空间 ， 最大占用 5G；三是保持百度网盘 PC 端在线 ， 在线时长影响你获得的积分值 。
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显而易见 ， 百度网盘“用户激励计划”参与用户需要付出部分本地磁盘空间、闲置上行宽带网络以及保持百度网盘PC端在线的代价 ， 那么 ， 付出如此多的代价之后 ， 回报有什么呢？答案是可以积累积分值 ， 积分值可以用来兑换爱奇艺VIP月卡、急速下载券等奖品 ， 甚至超级大奖iPhone X也在积分兑换之列 ， 乍看起来奖品还挺丰厚的 ， 那为何用户还会不满意甚至投诉呢？答案是因为积分累积太慢而奖品要价太高 ， 直白一点来说就是 ， 用户感觉被白占便宜 ， 原本消费者才是薅羊毛的主力军 ， 这次却感觉被百度网盘官方薅了用户羊毛 ， 心里自然不会舒服 。
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【『百度网盘』百度网盘发布新版本取消“用户激励计划”，你更新了吗？】根据百度网盘的说法 ， 如果用户每日持续贡献1MB/s 带宽、5G 空间、7 小时在线时长 ， 那么每月可以获得 1000 积分 。然而 ， 打开积分兑换页面又会发现 ， 付出如此代价 ， 却捞不到什么好处 ， 连兑换 5 分钟极速下载券都需要 800 积分 。其次 ， 不少网友都注意到了在积分兑换页面最显眼处的用 70万积分就能兑换的超级大奖 iPhone X 。按照每日持续贡献 1MB/s 带宽、5G 空间、7 小时在线时长 ， 那么每月可以获得 1000 积分 。在移动端签到 ， 保持不断签 ， 每周可获 80 积分；做完所有移动端的每日任务 ， 每周可获 210 积分；每天看广告 ， 每周可获 80 积分 。计算下来 ， 最快需要22.3 年才能兑换超级大奖 ， 而百度网盘次年积分会清零 。
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百度网盘官微在致歉声明中提到 ， 用户激励计划使用的是点对点（P2P）传输技术 ， 可以改善用户在线观看视频的体验和移动端下载速度 ， 也就是说参加到这个计划中后 ， 在付出磁盘空间以及闲置上行宽带1MB/s的同时 ， 会改善用户在线观看视频体验并提高移动端下载速度 ， 但是 ， 有网友却反应 ， 即便作为超级会员 ， 在加入该计划后下载速度也没有明显的提升 。
百度网盘积分兑换超级大奖iPhone X很明显就是官方给用户画的一张大饼 ， 看起来很美 ， 但你永远也不可能吃得到 ， 与之相反的是 ， 用户每时每刻都在为百度网盘贡献自己的磁盘空间和上行带宽 。如此小家子气的行事 ， 也难怪引来用户投诉 ， 官方虽及时致歉 ， 但此事仍然不失为一件丑事 ， 对自身品牌有所伤害 。


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