「城市」治理更加智慧，广州大力实施“智慧城管+”战略：城市更加“聪明”( 二 )
“主平台”实现数据互联共享
“业务链”得到高效整合重塑
为破解以往多系统建设重叠、数据分割不共享、工作推动有空集等问题 ， 集中力量推动广州城管部门首个开放共享智慧城管基础支撑平台和数据中心建设 ， 将已建好独立分散的应用系统及数据资源逐步集成到综合管理门户 ， 形成统一技术应用框架支撑体系 。 目前该平台已完成数据目录、交换标准梳理制订工作 ， 整合接入了燃气管理、余泥管理、公厕云平台、数字城管、12345政务热线系统、视频智能分析系统等多个系统数据并建立了数据可视化基本框架 ， 市级指挥平台“城市管理数据展示模块”基本成型 ， 初步构建了跨部门、跨系统、跨层级、跨业务的数据分享和交换机制 ， 力争通过今年的努力 ， 基本完成“多网融合、数据信息交互”总体工作 ， 加快推动建立用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新的城市管理新机制 ， 实现“数据辅政”目标 。
以打破“信息孤岛”为突破口 ， 推进局首个基础支撑平台及数据中心建设 ， 逐步实现系统数据一个平台汇聚、叠加、分析、展示和应用 ， 推动以数据融合带动业务聚合、以业务聚合提升城市管理效能；以推进数据共享应用为目的 ， 依托市电子政务云、“四标四实”“多规合一”等平台 ， 推动数据共享与交换 ， 同步优化系统建设改造 ， 对外成功共享了一批审批、燃气、公厕、设施、视频监控等数据 ， 对内成功共享接入了一批治安视频、12345热线投诉、不动产登记、车辆GPS、建筑工地等数据 ， 建成或改造应用了一批公厕管理、建筑废弃物监管、垃圾处理环保监控等系统 ， 初步实现城市管理多数据的整合、集成与应用；以视频资源大数据应用为核心 ， 打造了一套全国领先的视频资源联网平台 ， 充分发掘16万路视频资源价值并开展大数据应用 ， 成功实现对流动摊贩、占道经营、乱扔乱倒、余泥渣土运输等9类城市管理场景自动抓拍、自动识别、自动告警 ， 成为全国视频大数据应用的典范 。 2019年全年视频立案达3.9万宗 ， 实现视频巡查技术及模式的双替代 ， 走出了一条以视频资源巡查、智慧分析管理的新路子；以构建“令行禁止、有呼必应”平台为枢纽 ， 升级改造数字城管平台 ， 制定跨区街的快速反应、精准调度、联合处置机制 ， 在全市独家实现将12345政务服务热线投诉、网站投诉、微信投诉等发现的城市管理问题全面集成、一网通办 ， 形成了具有行业特色的“令行禁止、有呼必应”高效智能实践模式 。 2019年受理各类城市管理案件超过5万宗 ， 办结率超过99% ， 市民满意率不断提升；以新技术应用为动力 ， 探索融合5G技术、卫星定位和遥感技术、AI（人工智能）、GIS（地理信息系统）、大数据等在城市管理领域应用 ， 结合物联网和区块链技术 ， 试点5G+环卫、区块链+园区管理等系统建设 ， 提升城市管理精细化智能化水平；以强化应急管控为抓手 ， 推进城市管理视频（应急）指挥作战平台建设 ， 充分利用高空探头、无人机、多功能执法记录仪、视频智能分析、视频集群模块、视频会议系统及800兆对讲机等技术手段 ， 基本建成覆盖各区的管理指挥调度系统 ， 实现对城区重要路段、重要地域、重要活动场所相关人员、设施和问题的有效调度和管控 ， 提升了行业应急管控指挥水平 。
（责任编辑：何一华 HN110）
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