【主打】北京公园服务将统一规范，哪里修厕所开商铺都有规定
根据景点分布和顾客需求 ， 公园可以设置商业经营点；陆地面积超过2公顷的公园应设置厕所；挂果树木喷药后应进行警示说明……采访人员昨天了解到 ， 由市场监管总局发布的《公园服务基本要求》将从明年2月1日起正式实施 。 这也意味着公园服务将有统一“标准” 。 
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黑天鹅小宝宝出生了 ， 给圆明园带来勃勃生机 。 特约摄影 王希宝根据顾客需求设置商业点挺大的公园没厕所 ， 这让晨练的老人和带孩子的家长犯了愁 。 有的时候口渴了 ， 却连买瓶水的小卖店或是摊位都找不到 。
针对游园游客曾遇到的种种问题 ， 《公园服务基本要求》提出 ， 公园应合理设置符合其功能需求的服务设施、游憩设施、管理设施 ， 遇到重大节日、文化活动等特殊情况应按需增设临时性设施 。 比如 ， 公园陆地面积不小于2公顷时 ， 应设置厕所及安保监控室等；公园陆地面积不小于5公顷时 ， 应设置亭、廊、厅、榭等建筑类设施；公园陆地面积大于10公顷时 ， 应设置广播室 。 公园可根据景点分布和顾客需求设置商业经营点 ， 经营证件应合法齐全 ， 商品、食品符合国家相关标准的规定 。
调整开闭园时间提前公示考虑到游客亲水的需求 ， 公园的水体应无异味 ， 水面应无废弃漂浮物；景观用水应达到Ⅳ类水质标准 ， 而游客接触的景观用水则应达到Ⅲ类水质标准 。
公园开门或闭园时间有变 ， 得提前告诉游客 。 按照要求 ， 公园应公示开放时间和服务时间 ， 开放时间和服务时间发生变化时 ， 应提前10个工作日向公众公示 。
挂果树木喷药需警示说明“公园内的植物果实打药了 ， 请勿采摘食用 。 ”以后 ， 公园内的挂果树木如果喷了药 ， 就得挂上类似的警示说明 。 植物病虫害防治过程中 ， 对挂果树木喷药后应进行警示说明 。 公园内有施工工程时 ， 对可能影响游客游览安全的地方应设置安全警示标志 ， 并应在工程险要处采取有效的安全保障措施 。
此外 ， 公园可设置咨询服务点 ， 举办征询意见活动 ， 或搭建网站、电话、电子邮箱等向游客提供多种咨询、投诉平台 。 游客投诉应在规定的时间内处理 。
相关链接不同公园将有不同新要求■综合公园：应装报警柱 ， 宜设智能厕所
综合公园应设置游览、休闲、健身、儿童游戏、运动、科普等多种设施 ， 满足不同人群的需求 。
综合公园陆地面积不小于20公顷时 ， 应设置游客服务中心、垃圾中转站；面积不小于50公顷时 ， 应设置医疗救助站、绿色垃圾处理站 ， 可根据公园实际情况增设餐厅、茶座、咖啡厅、小卖部、饮水器、游戏健身器材等 。
考虑到游园安全 ， 要求还提出 ， 视频监控应全覆盖 ， 重要地段应采用高清摄像头 。 公园主路等重要场所应安装报警柱等求助设施 ， 报警柱宜集成音视频报警、视频监控和广播喊话等功能 。
人流量较大的公园宜设置智能厕所 ， 可通过智能手机、多媒体触摸屏等各类智能终端查询厕所位置及实时使用状态 ， 实现厕所内部智能维护 。
■动物园：定期防疫消毒保障动物福利
动物园面积宜大于20公顷 ， 其中专类动物园面积宜大于5公顷 。 园内应有适合动物生活的环境 ， 保障动物福利 ， 动物生长状况良好 。 同时 ， 应定期对动物园防疫和消毒 。 而植物园的面积宜大于40公顷 ， 应有体现本园特色的科普展览区和研究实验区 。
■历史名园：虚拟游园 提升游园体验
历史名园应合理利用历史文物开展陈展、文化宣传 。 宜借助地理信息系统、虚拟现实和多媒体等技术 ， 展示公园历史景观风貌、区域原始自然风貌、历史变迁等内容 ， 提升游园体验 。
■遗址公园：卫星遥感对文物监管
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