「陈会生」一年接到乘客表扬电话,一百多次他究竟做了啥事?

大河报·大河客户端采访人员 宁田甜 通讯员 王再锋
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“疫情阻击战的大郑州 , 不仅仅只有白衣天使是最美风景 , 这位公交帅哥也是春天里一抹靓丽的风景!”郑州一位乘坐77路公交车的乘客这样称赞陈会生车长 。
4月21日下午 , 郑州公交二公司接到相关反馈 , 说一位市民在乘坐77路公交车时看到了暖心的一幕 , 要对车长的贴心服务进行表扬 。
原来 , 4月21日下午4时22分许 , 郑州公交77路车长陈会生驾驶公交车行驶至省人民医院站时 , 一位八旬老人拄着拐杖一步步慢慢挪动准备上车 , 陈会生看到后立即起身将老人搀扶上车 , 帮老人刷卡后 , 又搀扶至靠近后门的座位上 , 并嘱咐老人坐稳扶好 , 靠近后门下车时方便 。
当车辆行驶至政六街黄河路站时 , 老人起身向车长道谢 , 陈会生看到老人准备下车 , 又赶紧从驾驶位上起身跑到老人身边将老人搀扶下车 。
这一幕被车上的一位乘客看在眼里并深受感动 。
“这是我的本职工作 , 没什么的 , 看到老人脚抬不起来 , 本能反应就是去扶他 。”陈会生说 , 保障乘客安全是公交人的职责 。
郑州公交二公司一车队管理人员王再峰说:“77路公交车途经的社区、医院比较多 , 类似这样的事 , 陈会生在工作中遇到不少 。仅去年一年 , 郑州公交客服接到陈会生的表扬电话就有一百多次 , 车队对于像陈会生这样的助人行为也一直进行表扬鼓励 , 号召全体职工向他学习 , 用心服务好每一位乘客 。”
【「陈会生」一年接到乘客表扬电话,一百多次他究竟做了啥事?】来源:大河客户端 编辑:杜思龙


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