「疫情催生外卖图书热潮，能否为实体书店“充饥”？」疫情催生外卖图书热潮，能否为实体书店“充饥”？( 二 )
在她看来，阅读的需求并不是依靠外卖小哥来维系的 。书店、作者和读者在“云端”的热聊与线下的聚会同样重要 。未来，实体书店应发力创新，深度连接阅读人群 。
冯洁透露，疫情期间，朵云书院建立了线上读书会，最多时候可以同时开3个读书群，同时覆盖1500余人，而传统的线下读书会只能容纳百余人 。疫情期间，读者们宅居家中，线上的阅读群里却热闹非凡，经常为一个话题讨论得热火朝天 。
作为防疫措施，朵云书院上线了预约小程序，没想到短短两个月里就接收到数万读者的预约申请 。这些爱书人逛完书店，大多又加入了书店的“朋友圈” 。通过在朋友圈里每日推荐优质好书和推出“秒杀”活动，书店每天都能从社交媒体的互动之中获得数千元营业额的“流量变现” 。
“危机，永远是有危有机 。当疫情过后，实体书店如果要拥抱未来，此刻更要静下心来修炼内功，为读者提供更精准、更富有情感、更个性化的服务 。”冯洁说 。
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